Boshqalarga ta'sir qilishni o'rganish oson emas. Biroq, psixologiyaning nozik tomonlarini bilish sizga buni qanday qilishni o'rganishga yordam beradi. Bu juda ko'p amaliyotni talab qiladi, lekin oxir-oqibat biz ushbu maqolada tavsiya qiladigan xatti-harakatlar odat bo'lib qoladi. Xo'sh, odamga qanday ta'sir qilish kerak?
Koʻp yoʻllari bor. Biroq, Deyl Karnegi o'z o'quvchilariga eng samarali maslahat berdi. Odamlarga qanday ta'sir qilish kerak, u o'zining "Qanday qilib do'stlarni qozonish kerak …" kitobida aytdi. Bu mashhur yozuvchi va notiqning eng mashhur kitobidir. Uning bergan maslahatlari juda qimmatlidir. Shuningdek, biz uning tavsiyalarini muhokama qilamiz.
Odamlarni manipulyatsiya qilish mumkinmi?
Albatta mumkin. Biroq, e'tiborga olish kerak: siz to'g'ri odamni gipnoz qila olmaysiz. Lekin ishontirish juda mumkin. Va mahoratning eng yuqori darajasi bu qarorni o'zi qabul qilganiga ishontirishdir. Bunga qanday erishish mumkin? Avvalo, o'zaro munosabatlarga asoslangan munosabatlarni qurish kerakhamdardlik. O'ziga ishongan notiqlik va samimiy odamlar doimo boshqalarning yordamiga murojaat qilishadi.
Boshqalarga ta'sir qilishni mashq qilishni boshlashdan oldin, bu sizga nima uchun kerakligini o'ylab ko'ring. Sizga aniq maqsad kerak. Busiz bu sohada muvaffaqiyat qozonishingiz dargumon.
Tabassum - hamma narsa
Uning bir-biri bilan suhbatdoshlari bor. U do'stona va hamkorlik qilishga tayyorligini ko'rsatadi. Bizni tabassum bilan kutib olganlarga ongsiz ravishda hamdardlik bildiramiz. Va bunga javoban, biz xuddi yuqumli tabassum qilishni boshlaymiz. Va tabassum samimiy bo'lishi kerak. Odamlar ongsiz ravishda soxtalikni tan olishadi.
Bundan tashqari, samimiy tabassum hissiy holatingizga ta'sir qiladi va ba'zida kayfiyatingizni yaxshilaydi. Bu stressni kamaytiradi va aqliy faoliyatni rag'batlantiradi. Shuning uchun iloji boricha tez-tez tabassum qiling.
Tanqid emas, ma'qullash
Deyl Karnegining ta'kidlashicha, odamlarning boshqalardan maqtov olish istagi juda yuqori. Shuning uchun, agar siz kimningdir iltifotiga erishmoqchi bo'lsangiz va xizmat ko'rsatishga tayyor bo'lishni istasangiz, o'zingizni minnatdor va maqtovlar bilan saxovatli va tanqidga moyil bo'lmagan shaxs sifatida ko'rsatishingiz kerak.
Shunday qilib, Avraam Linkoln yoshligida tez-tez raqiblarini masxara qilgan. Undan xafa bo'lganlardan biri uni duelga chorlamaguncha. O'shandan beri Ibrohim boshqalarning kamchiliklariga toqat qilishni o'rgandi. Fuqarolar urushi paytida, uning sheriklari janubliklar haqida qattiq gapirganda, u hatto: "Ularni tanqid qilmang. Shunga o'xshash sharoitlarda biz ham xuddi shunday bo'lardik"
Boshqalarni hukm qilmaslik, ularning xatolari va kamchiliklarini kechirish uchun kuchli xarakter va hatto empatiya qobiliyatini ham talab qiladi. Hech qachon hech kimni tanqid qilmang, ayniqsa boshqalar bilan birga.
Odamlarni chin dildan maqtashni, tez-tez rahmat aytishni va kerak bo'lsa kechirim so'rashni o'rganing. Boshqalarga nisbatan samimiylikka erishish ma'lum bir fikrlash tarziga yordam beradi. Shoir va faylasuf Ralf Valdo Emerson, u bilan uchrashgan har bir odam qaysidir ma'noda ustun ekanligini ta'kidladi. Inson har doim bu fazilatlarni ko'rib chiqishga va ularni tan olishga tayyor bo'lishi kerak.
Ishtirok eting va qiziqing
Bir kuni Benjamin Disraeli shunday degan edi: "Biror kishi bilan o'zi haqida gapiring, u sizni soatlab tinglaydi."
Odamlar birinchi navbatda o'zlari bilan qiziqadi, shuning uchun ular doimo shu qiziqishni baham ko'radigan odam bilan uchrashishdan mamnun. Psixologlar kamroq gapirishni va ko'proq tinglashni maslahat berishadi. Tinglashni bilmagan va doimiy ravishda o'zi haqida gapiradigan odam boshqalarda ijobiy his-tuyg'ularni uyg'ota olmaydigan egoistdir.
Suhbatdoshingizga uni qiziqtirgan mavzularda tez-tez savollar bering va uning so'zlariga hamdardlik bilan bosh irg'adi. Zigmund Freyd suhbatdoshga qiziqishini shu qadar mahorat bilan ko'rsatishni bilar ediki, u bo'shashib, o'zining barcha yashirin tajribalari haqida gapirardi
Teodor Ruzveld yangi tanishi bilan uchrashishdan oldin puxta tayyorgarlik ko'rdi - u o'zining sevimli mashg'ulotlarini o'rgandi, chunki u insonning qalbiga yo'l uning manfaatlarini muhokama qilish orqali ekanligini tushundi. Bundan tashqari, u xodimlar bilan suhbatlashish va ko'proq ma'lumot olish uchun vaqt ajratdihar bir inson. U barcha xizmatkorlarning ismlarini bilar edi. Ikkinchisi unga katta hamdardlik bilan munosabatda bo'ldi. U odamlarga ularni qadrlashini ko'rsatdi va buning evaziga ko'proq narsani oldi.
Koʻproq ism bilan qoʻngʻiroq qiling
O'z ismining jarangi hamma uchun yoqimli. Deyl Karnegi bu shaxsning bir qismi ekanligiga ishongan va uning mavjudligi haqiqatini tasdiqlaganga o'xshaydi. Bu suhbatdoshda uning ismini aytgan kishiga nisbatan ijobiy his-tuyg'ularni uyg'otadi.
Shuningdek, Deyl Karnegi to'g'ri odamlar haqidagi muhim ma'lumotlarni yodlab olishni (aniqrog'i, yozib olishni) maslahat beradi. Masalan, tug'ilgan sana, oilaviy ahvol, bolalar soni. Bu insonning mehrini qozonishga yordam beradi va agar kerak bo'lsa, unga sezilarli ta'sir ko'rsatadi.
Munozaralardan qoching
Haqiqat tortishuvda tug'iladi, deyishadi. Biroq, psixologlarning ta'kidlashicha, amalda har bir raqib o'z fikriga ega. Shuning uchun, mohiyatan nizo vaqt va kuchni mutlaqo befoyda behuda sarflashdir.
Munozara qilish orqali siz odamga uning noto'g'ri ekanligini isbotlashga harakat qilyapsiz. Ya'ni, siz o'zingizni bu masalada undan ancha aqlli va tajribali deb hisoblaysiz. Agar shunday bo'lsa ham, siz boshqa odamni kamsityapsiz.
Natijada har ikki tomonda konfliktogen mavjud boʻlib, u osonlik bilan nizoli vaziyatga aylanadi. Va bu yaxshi narsaga olib kelmaydi. Biroq, siz dushman sifatida ajralib ketasiz.
Deyl Karnegi insonga qanday ta'sir qilish kerakligini tushuntirar ekan, umuman bahsga kirishmaslikni maslahat beradi. Albatta, siz ham o'z fikringizni bildirishingiz mumkin. Biroq, ishonch hosil qilingBu faqat sizning nuqtai nazaringiz ekanligini qo'shing. Shu bilan birga, Karnegi og'izdan ko'pik bilan buning aksini isbotlashdan oldin boshqa odamning fikri haqida batafsilroq o'ylab ko'rishni maslahat beradi.
Ammo, agar janjalning oldini olishning iloji boʻlmasa, xotirjam va ishonchli boʻlishga harakat qiling. Suhbatdan oldin, o'zingizning dalillaringiz haqida yaxshilab o'ylab ko'ring. Sizning fikringiz suhbatdosh rad eta olmaydigan faktlar bilan tasdiqlanishi kerak. Shundagina siz bu bahsda g'alaba qozonasiz.
Xatolaringizni tan oling
Deyl Karnegi o'z xatolaringizni tan olishni o'rganishni maslahat beradi. Va suhbatdosh sizga ishora qilishdan oldin buni qilishingiz kerak. Xatoingizni tezda va qat'iyat bilan tan oling. Shunday qilib, siz suhbatdoshning bema'niligini qondirasiz va bir oz vaqt o'tgach, u o'z xohishingizni ko'rsatishga qaror qiladi va sizni saxiylik bilan kechiradi.
Karnegining o'zi bir marta qonun zobitiga nisbatan o'z taktikasini qo'llagan. U uni itini bog‘da tumshug‘isiz sayr qilayotganida topdi. Biroq, Deyl unga ayblov qo'yishga ruxsat bermadi, u o'zining noto'g'ri xatti-harakati uchun juda afsusda ekanligini va boshqa bunday qilmasligini chin dildan ishontirdi. Natijada politsiyachi uni jarimasiz qo‘yib yubordi. Ha, va siz o'zingizni tanqid qilish boshqalarga ruxsat berishdan ko'ra yoqimliroq ekanligiga rozi bo'lasiz.
Raqibingizning zaif tomonlaridan foydalaning
E'tibor bering, charchagan odam suhbatdoshining argumentlari yoki e'tiqodlarini ko'proq qabul qiladi. Gap shundaki, charchoq ruhiy energiya darajasiga ta'sir qiladi va uni kamaytiradi. Agar siz charchagan odamdan yaxshilik so'rasangiz, uni olish ehtimoli kattakeyingi javob: "Yaxshi, men buni ertaga qilaman". Yaxshi xabar shundaki, u buni hali ham qiladi. Axir, va'dasini bajarmagan odamlar psixologik noqulaylikdan aziyat chekishadi.
Agar siz kimdandir yaxshilik so'rashingiz kerak bo'lsa, uchta "ha" qoidasini qo'llash yaxshidir. Sizning so'zlaringizning dastlabki bir nechtasi suhbatdoshni siz bilan rozi bo'lishga undashi kerak. Misol uchun: "Qanday go'zal galstuk! Ehtimol, markali buyum?". Ikkita ijobiy fikrdan so‘ng, suhbatdoshingiz har qanday so‘rovingizni bajarishga rozi bo‘ladi.
Reflect
Oʻz soʻzlaringizni tez-tez takrorlang, lekin boshqa kontekstda. Bu sizga do'stona munosabatda bo'lishga olib keladi. Bu usul ayniqsa psixoterapevtlar tomonidan qo'llaniladi.
Bundan tashqari, muloqot paytida ko'p odamlar ongsiz ravishda suhbatdoshning xatti-harakatlarini, uning yuz ifodalari va imo-ishoralarini nusxalashni boshlaydilar. Bu odamlarning boshqalarga ta'siri. Biroq, bu ma'lum bir maqsad uchun ham amalga oshirilishi mumkin. Axir, odamlar o'zlariga o'xshashlarga hamdard bo'lishadi.
Intonatsiya bilan boshqalarga ta'sir qilish
Insonning faoliyatiga uning ongsizligi ta'sir qiladi. Siz shunchaki ehtiyotkor ongni chetlab o'tib, unga borishingiz kerak. Buning uchun psixologlar intonatsiyadan foydalanishni tavsiya etadilar.
Tasavvur qiling-a, siz ijobiy his-tuyg'ularni qabul qilish uchun sozlanishi kerak bo'lgan odamlar guruhidasiz. Siz ularga qandaydir neytral yoki kulgili voqea haqida gapira boshlaysiz (film tomosha qilish,bola bilan suhbat va boshqalar), ayniqsa "yoqimli", "quvnoq", "bo'shashgan" kabi so'zlarni intonatsiyaga urg'u beradi. Siz hatto ularni tartib bilan talaffuz qilishingiz mumkin. Sizni tinglayotgan odamlar avtomatik ravishda bu rasmlarni o‘zlari uchun sinab ko‘rishadi - endi xonadagi muhit ancha tarang.
Asosiysi, odamlarga beixtiyor salbiy munosabat bildirmasligingizga ishonch hosil qiling. Qanday qilib odamga salbiy ta'sir ko'rsatish mumkin? Bu juda oddiy – “yomon”, “qayg‘uli”, “fojiali” kabi so‘zlarni intonatsiya bilan ajratib ko‘rsatish kifoya.
Xulosa
Endi siz insonga ahamiyatsizdek tuyuladigan omillarni bilasiz. Bunday manipulyatsiya usullari biznes sohasida ayniqsa samarali. Ko'p sonli hamkasblar bilan muloqot qilish kerak bo'lganda, odamga qanday ta'sir qilishni bilish juda muhimdir. Va buni shunday qilish kerakki, u sizni bu ishda ayblamasin. Endi siz odamga qanday ta'sir qilishni bilasiz.
Shaxsiy hayotda bunday nayranglar ham qoʻl kelishi mumkin. Shuning uchun ularni yaqinlaringizga qo'llang va qanday ta'sirga erishayotganingizni ko'ring.
