Guruh jarayonlari: xususiyatlar, psixologiya va ijtimoiy xususiyatlar

2024 Muallif: Miguel Ramacey | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 06:30

Yangi ishtirokchi yangi jamoaga qanday qo'shilganini payqadingizmi? Uning xatti-harakati ehtiyotkor, bayonotlar to'g'ri, u o'z harakatlarini rahbariyat bilan muvofiqlashtirishni afzal ko'radi va yangi hamkasblar bilan aloqalar ko'pincha atrof-muhitdan biri bilan chegaralanadi. Odatda, yangi xodim intuitiv ravishda xayrixohligi, sabr-toqati va yordam berishga tayyorligi bilan ajralib turadigan hamkasbini tanlaydi va moslashish jarayonida to'g'ri harakat yo'nalishini taklif qiladi, bu guruhning o'zaro ta'siri jarayonida zarurdir. Jamoadagi hayot ushbu material bag'ishlangan muayyan qonunlarga bo'ysunadi.

Guruh: yetakchilik roli

Terminologiyadan boshlaylik va guruh jarayonlari tushunchasini aniqlaymiz. Bular ijtimoiy munosabatlar bilan bog'liq jarayon sifatida guruhning o'zgaruvchan belgilari, xususan: hukmronlik (etakchilik), guruhning shakllanishi va o'sishi bosqichlari, guruh bosimi sindromi va boshqalar.p.

Kollektiv rivojlanish jarayonida har bir shaxsning jamiyatdagi roli kontekstida ta'sir qiluvchi jarayonlar majmuasidan izchil o'tadi.

Guruh jarayonlari jami ichida guruh rahbarining ahamiyati eng yuqori hisoblanadi. Uning diqqat markazida jamoa harakatining yo'nalishi, qadriyatlar tizimini belgilovchi masalalar, jamoada ko'riladigan jamoaviy ta'sirning asosiy choralari. Bu fikrlarning barchasi etakchilik mavzusiga tegishli bo'lib, dastlab sub'ektlarning har qanday assotsiatsiyasida ustunlik va bo'ysunish qutbliligini ifodalaydi. Biroq, keng kontekstda bu kontseptsiya guruhni shakllantirish va boshqarishga psixologik yondashuvlarni ham o'z ichiga oladi.

Kollektiv suyuqlik

Guruhlarda yangi tashkil etilgan va uzoq vaqt faoliyat yurituvchi guruh jarayonlarining turlarini farqlash kerak. Ikkinchi holda, shtat jadvalidagi o'zgarishlar tufayli doimiy harakat mavjud: ishdan bo'shatish va tashkilotga qabul qilish uning tarkibini miqdoriy va sifat jihatidan o'zgartiradi.

Jamoani tark etib, xodim ko'pincha hamkasblari bilan aloqalarini butunlay "baro qiladi" va o'z o'rnida o'ziga xos bo'shliqni qoldiradi. Ketganning o'rniga allaqachon tashkil etilgan guruhga kelgan yangi odam bir qator muammolarga duch keladi, ularni hal qilish ikki yo'l bilan bo'lishi mumkin.

1. Mavjud qoidalarni qabul qilish, atrof-muhitning umidlarini oqlash, hamkasblar bilan o'zaro munosabat uslubi va ish usullarini oldingi xodimning uslubiga moslashtirish.
2. O'rnatilgan munosabatlar namunalarini inkor etish kabivertikal va gorizontal ravishda ishga va kontaktlarga oʻz yondashuvingizni kiriting.

Oxir-oqibat, hammasi dilemmaga tushadi: mojaro (yashirin yoki aniq) yoki guruhning mavzuga bo'lgan bosimi sindromi va kelajakda uning guruhga bo'ysunishi.

Tizim barqarorligi

Kollektivning yangi a'zosining standart xatti-harakati guruh tomonidan qabul qilinish istagiga asoslanadi. Va shuning uchun sub'ekt asta-sekin jamiyatda o'rnatilgan normalarni va ularning ruxsat etilgan maksimal buzilishlarini o'rganadi. Buyruqlar bilan tanishib, odam ularga muvofiq harakat qilishga harakat qiladi. Ko'pincha bu, agar yangi kelgan odam o'z mavqei va u uzoq vaqt ishlashni xohlagan jamoadagi o'rnini qadrlasa sodir bo'ladi. Keyin shaxs imkon qadar tezroq "kemaning bir qismi, ekipajning bir qismi" bo'lish uchun barcha sa'y-harakatlarini amalga oshiradi va qaror qabul qilishda guruhning boshqa a'zolarining fikrini hisobga oladi. Ushbu turdagi xatti-harakatlar konformal deb ataladi va shaxsning guruh jarayonlarining muhim qismi bo'lgan guruh bosimiga bo'ysunishiga asoslanadi.

Dissonans usuli

Xulq-atvorning qutbli usuli mustaqil bo'lib, bunda odam o'z fikrini boshqaradi va guruh bosimi omiliga chidamli.

Va agar sub'ektning munosabati qandaydir tarzda atrofdagi voqelikka zid bo'lsa, u uchun stsenariy konflikt bilan bog'liq bo'lgan uning bir qismida atrofdagi haqiqatni o'zgartirishdir. Va uning rivojlanishi allaqachon turli stsenariylar bo'yicha ketishi mumkin, bunda jamoada etakchilik uslubi muhim rol o'ynaydi.

Muvofiqlikka kelsak, uning darajasi bo'lishi mumkinochiq ziddiyatli vaziyatda aniqlash. Agar sub'ekt "hamma kabi" pozitsiyasini tanlasa, hatto guruhning fikri aniq noto'g'ri bo'lsa ham, bu "asosiy shaxs" yo'qligini yoki uzoqni ko'zlagan rejalar bilan yashirin motivatsiya mavjudligini ko'rsatadi.

Birlik va tarqoqlik haqida

Mavjud jamoaga bir vaqtning o'zida bir nechta yangi xodimlar qo'shildi, deylik. Bu yangi guruh yaratish bilan barobar. Bunday holda, yangi kelganlarning jamiyat shakllanishi davrida ilgari shakllangan munosabat, me'yor va ko'rsatmalarga roziligi haqida savol tug'iladi. Shaxslarni umumiy maqsad va vazifalar, shuningdek, ularni amalga oshirish tamoyillari asosida birlashtirgandagina guruhning jipsligi haqida gapirish mumkin. Bu erda muhim omil barqaror hissiy o'zaro ta'sirdir.

Bir-biriga yaqin boʻlgan tushunchalar oʻrtasida biroz farq bor: guruh birligi va guruh mosligi. Guruh jarayonlari kontekstida "guruhning birlashishi" iborasi bu shaxslar birlashmasi jamiyatning barcha a'zolari tomonidan umumiy qadriyatlar tizimiga asoslangan umumiy maqsadlarga intilishini anglatadi.

Guruh muvofiqligiga kelsak, u shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlariga asoslangan jamoa a'zolari o'rtasidagi yaqin o'zaro aloqani nazarda tutadi. Bu kadrlar masalasiga yaxshi yechim deyish osonroq.

Shuni ta'kidlash kerakki, bu ikki tushuncha bir-birini to'ldirishi mumkin va ba'zan ularni aniq ajratib bo'lmaydi.

Guruh rivojlanishining uch bosqichi haqida

Guruh birlashuvi mavzusiguruh faoliyati jarayoni bilan bog'liq. Birlikning shakllanishi jamoada shaxslar o'rtasida hissiy aloqalarni yaratishdan boshlanadi; ikkinchi bosqichning boshlanishini birlashtiruvchi faoliyat turi asosida maqsadlar va ularga erishish usullarining kombinatsiyasi deb hisoblash mumkin.

Sayohatning ushbu bosqichida hissiy tasodif fonga o'tadi; Uchinchi bosqichga kirish belgisi shaxslarning umumiy qadriyatlar tizimi asosida birlashishi bo'ladi, uning darajasi dunyoga, tirik mavjudotlarga munosabat, ma'naviy rivojlanish, shaxsiy vazifa va kasb kabi tushunchalar bilan belgilanadi.

Birlashtiruvchi g'oya

Guruh dinamikasi jarayonlari eng boshidan bu jamoaning shakllanishiga sabab bo'lgan maqsad yoki g'oyani amalga oshirishgacha bo'lgan shaxslar uyushmasini o'rganish jarayonida eng yaxshi tarzda kuzatiladi. Jamiyat yakuniy nuqtaga qarab harakatlanish jarayonida uning rivojlanish bosqichini ob'ektiv ravishda aks ettiruvchi o'zgarishlarni boshdan kechiradi: tug'ilish, faollik, o'sish, pasayish yoki turg'unlik, orqaga qaytish, tanazzul yoki parchalanish. Bu jarayonlarning barchasiga etakchilik uslubi va rahbarning shaxsiyati faol ta'sir ko'rsatadi.

Hech narsa yo'qdan, jumladan, odamlar birligidan kelib chiqmaydi. Bu Muqaddas Kitobda bo'lgani kabi, hech bo'lmaganda birinchi so'zni talab qiladi. Va bu, qoida tariqasida, amalda qo'llanilishi kerak bo'lgan g'oyani ishlab chiqqan kishi tomonidan aytiladi. Bir-biriga aloqador bo'lmagan shaxslarning jamiyatga o'tishi shunday sodir bo'ladi.

Kichik guruhlarni rivojlantirish

Kichik guruhdagi guruh jarayonlari (7 kishidan oshmasligi kerak)muayyan shartlarga erishilganda rivojlanadi.

• Manfaatdor tomonlar toʻplanib, loyihani dastlabki muhokama qilishlari mumkin boʻlgan qulay joyga ega.
• Muloqot va muammolarni muhokama qilish uchun qulay hissiy muhit yaratish, bu odamlarga norasmiy sharoitda shaxsiy fazilatlarini ochishga imkon beradi.
• Guruhning barqaror rivojlanishi uchun aloqalar oʻrnatiladigan vaqt chegaralari yetarli boʻlishi kerak.
• Loyiha ishtirokchilari sonini aniqlash.
• Tuzilgan guruhning maqsad va vazifalarini har bir ishtirokchi uchun ustuvor vazifaga aylanishi kerakligini hisobga olgan holda belgilang. Tashkilotning shakllanishi uchun spontanlik keng tarqalgan emas: bunday uyushmalar oldindan belgilangan maqsadlar bilan yuzaga keladi.

• Maqsadlarga erishish uchun asos bo'lgan jamoaviy o'zaro ta'sir belgilangan qoidalarni amalga oshirishni, tashkiliy va o'zaro almashinishni talab qiladi. Bunga maʼlum malakalar bilan erishiladi.
• Guruhni rivojlantirish jarayonining muhim tarkibiy qismi bu assotsiatsiya chegaralarida amal qiladigan munosabat va normalarni shakllantirishdir. Qoidalarni amalga oshirish guruh a'zolarining bir-birlari bilan o'zaro munosabatda bo'lishlari va o'zlarining funktsional vazifalarini bajarishlaridagi xatti-harakatlarini belgilaydigan asosni nazarda tutadi. Shu paytdan boshlab guruh bir bo'ladi.
• Jamoaning tashkiliy tuzilmasini shakllantirish. U assotsiatsiyaning qolgan sub'ektlari bilan bog'liq bo'lgan har bir a'zoning maqomi tushunchasiga asoslanadi. Status rol toifasi bilan kesishadi, uning doirasida shaxs uyushgan guruh tizimidagi atrof-muhit bilan o'zaro ta'sir qiladi.

Maqsad parametrlari

Agar guruh aniq maqsadga erishish uchun yaratilgan boʻlsa, u holda maqsad maʼlum mezonlarga javob berishi kerak.

• Birinchi shart - muddatlarga rioya qilish, ya'ni to'liq yozilgan natija, aniq muddatga ega. Bu jarayonning aniqligi va toʻliqligini, shuning uchun amalga oshirishning barqarorligini taʼminlaydi.
• Maqsad parametrlari aniq belgilangan va noaniq boʻlmasligi kerak. Va ular har bir qiziqqan ishtirokchiga yetkaziladi.
• Qo'yilgan maqsadga erishish uchun ta'minlangan erishish vositalari, ya'ni mehnat qurollari zarur va yetarli shart bo'ladi.

Mas'uliyatni o'z zimmasiga olish

Kollektiv faoliyatning har bir sub'ekti o'z natijalari uchun javobgardir. Ishning samaradorligi uning maqsad va vazifalari ularni amalga oshirishda ishtirok etuvchi shaxsning ichki munosabatlariga qanchalik mos kelishiga bog'liq. Bu esa jamoaning har bir aʼzosi guruh qarorini qabul qilish jarayonida qanchalik ishtirok etishiga bogʻliq.

• Maqsadga erishish jarayonida uni amalga oshirishda ishtirok etayotgan har bir kishi loyihani u uchun jozibador qiladigan ma'naviy yoki moddiy mukofotga ega bo'lishi kerak. Odamlarni qiziqtirish kerak.
• Faoliyat jarayonida ijrochidan natijaga erishish uchun zarur boʻlgan fazilatlarni namoyish etish, shuningdek, oʻz arsenalida mavjud boʻlgan malaka va malakalarni namoyish etish talab etiladi. Agar ularyoʻqligi yoki yetishmasligi, bu koʻnikmalarni rivojlantirishga tayyorligi yoki zarur bilimlarni egallashga qaror qilinganligi taxmin qilinadi.

Rasmiy va norasmiy yetakchilik

Ma'naviy qoniqish bekor qilinmagan, ammo biznes rahbarlari uni sezilarli darajada kam baholaydilar. Biroq, tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, aynan shu omil guruhning birlashishiga va to'g'ridan-to'g'ri proportsional munosabatlarga ta'sir qiladi. Ish faoliyatining ushbu elementiga qanday erishish mumkinligini aniq tushunish kerak.

• Rahbar nafaqat koʻrsatmalar berib, ularning bajarilishini talab qiladi. Bu odamning xarakteri guruhdagi hissiy qulaylik darajasini, shuningdek, uning uyg'unligini belgilaydi.
• Guruh qarorlarini qabul qilish jarayoni norasmiy bo'lsa, samarali etakchilik uslubi kollegial hisoblanadi. Bunday holda, muhokamaning har bir ishtirokchisi uni amalga oshirish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyor va topshiriqning eng yaxshi bajarilishidan shaxsan manfaatdor.
• Bunday boshqaruv yondashuvining natijasi - psixologik qulaylik muhiti, o'z-o'zini hurmat qilish, guruh a'zolarining natijalarga erishishga qiziqishi, noaniqlikning yo'qligi va mustaqil qarorlar qabul qilish. Bunday jamoa juda samarali.

Raqobat yoki hamkorlik

Agar guruh oʻzaro hamkorlik uslubini ishlab chiqqan boʻlsa, bu koʻp sabablarga koʻra birlashish darajasini sezilarli darajada oshiradi.

1. Bir-biriga nisbatan xayrixoh munosabat hissa qo'shadio'zaro yordam va mojaroli vaziyatlarni avj olishidan oldin bartaraf etish.
2. Odamlar ochiq ma'lumot almashishadi, erkin va tabiiy muloqot qilishadi. Raqobat kurashida bunday ko'rinishlar "taslim qilingan" ma'lumotlardan foyda yo'qotish qo'rquvi tufayli qabul qilinmaydi.
3. Yuqoridagi omillarga asoslangan uygʻunlik boshqa jamoalar bilan raqobatlashganda ijobiy rol oʻynashi mumkin.

Shunday qilib, hamkorlik guruhni muvaffaqiyatga olib borishda kuchli omil boʻlib, birining yutugʻi butun guruh muvaffaqiyatiga teng boʻladi.

"O'rtoqlik tuyg'ularini" shakllantirish

Hech kimga sir emaski, ta'lim jarayonining individual qobiliyatlarni aniqlashga qaratilishi yoshlarni jamoaviy fikrlash imkoniyatidan mahrum qiladi.

Soʻnggi yillarda taʼlim muassasalarida ommalashib borayotgan guruhli oʻquv jarayoni oʻgʻil-qizlarga maktab yoki universitet devorlarini tark etib, guruh formatida oʻzini mukammal tarzda amalga oshirish imkonini beradi. Ushbu ta'lim uslubining tamoyillari jamoaviy ish kabi omillarga asoslanadi. Bu usulda asosiy e'tibor nafaqat aqlni rivojlantirish, balki guruh bosimiga qarshi turish, qo'llab-quvvatlash, bilim va ko'nikmalarni almashish qobiliyatiga ham qaratiladi.

Bu formatda esa guruh qarorini qabul qilish jarayoni ijodkorlik va hamkorlik aktiga aylanadi.