Psixologiyada tadqiqot uchun ma'lumot, material olishning turli usullari mavjud. Bunday usullardan biri so'rovdir. Turli sohalarda mashhur. Psixologiyadagi so'rov usulining ijobiy va salbiy tomonlari bor, ular quyida tavsiflanadi.
Bu nima?
Soʻrov psixologik tadqiqot usullaridan biridir. Uning o'ziga xosligi shundaki, odam savollarga javob berish orqali ma'lumot oladi. Psixologiyada so'rov usuli quyidagi hollarda qo'llaniladi:
- Ba'zi omillarni tashqaridan nazorat qilish qiyin bo'lganda.
- Agar ba'zi omillarni hisobga olish uchun uzoq va puxta o'rganish kerak bo'lsa.
Psixologiyada so'rov usuli odamlarga maxsus ishlab chiqilgan savollarni berishga asoslangan. Qabul qilingan javoblar sizga kerakli ma'lumotlarni topish va uni tahlil qilish imkonini beradi. Xarakterli xususiyat uning ommaviyligidir, chunki psixolog faqat bitta shaxs emas, balki bir guruh odamlar haqida ma'lumot olishi kerak. Quyida psixologiyadagi so'rov usulining qisqacha tavsifi keltirilgan.
Ushbu usulning bir nechta oʻzgarishlari mavjud:
- Standartlashtirilgan - oʻrganilayotgan mavzu haqida umumiy maʼlumot olish imkonini beruvchi maʼlum bir tizimga ega.
- Nostandart - qat'iy cheklovlar yo'q, respondentning javoblariga qarab savollarni o'zgartirish mumkin.
Ma'lumotlarni qayta ishlagandan so'ng, mutaxassis respondentni o'zi tushunadigan tilda tadqiqot natijalari haqida xabardor qiladi.
Afzalliklar va kamchiliklar
Psixologiyada so'rov usulining afzalliklari quyidagilardan iborat:
- Standartlashtirish - Tadqiqot ishtirokchilariga bir xil savollar beriladi.
- Oson - anketalarni turli texnik vositalardan foydalanmasdan pochta orqali yuborish mumkin.
- Toʻliq tahlil qilish imkoniyati.
- Kompyuterda statistik usullar va ma'lumotlarni qayta ishlash imkoniyati.
Ammo yuqoridagi afzalliklarga qo'shimcha ravishda bitta muhim kamchilik bor - bu ma'lumotlarni tahlil qilishda sub'ektivlik. Bunga mutaxassis va respondent o'rtasidagi ijtimoiy-psixologik aloqa orqali erishish mumkin.
turlar
Psixologiyada so'rov usulining bir necha turlari mavjud:
- so'rovnoma;
- narvon usuli - bozor tadqiqoti uchun ishlatiladi;
- bepul;
- ogzaki;
- yozma;
- standartlashtirilgan;
- intervyu.
Ularning har biri oʻziga xos xususiyatlarga ega, siz maʼlum nav tanlashda eʼtiborga olishingiz kerak.
Shuningdek, psixologiyada so'rov usuli o'zaro ta'sir qilish usuliga ko'ra tasniflanadi.respondent:
- shaxsiy soʻrovnoma - savollar bevosita aloqa orqali beriladi;
- masofadan - tadqiqotchining ishtiroki ixtiyoriy.
Internet so'rovlari tobora ommalashib bormoqda - bu sizga ko'p odamlar bilan minimal xarajat bilan tadqiqot o'tkazish imkonini beradi.
Savollar
Ijtimoiy psixologiyada so'rov usulining turlaridan biri so'roqdir. Ma'lumot olish uchun anketadan foydalaniladi - bu savollarning maxsus tuzilgan ro'yxati. Psixolog bilan muloqot minimal.
Bu koʻp sonli respondentlar haqida maʼlumot olishning eng samarali usullaridan biridir. Ushbu so'rov usuli qisqa vaqt ichida ko'p sonli odamlarning fikrini olish imkonini beradi. Respondentlar soni bo'yicha savol quyidagicha bo'lishi mumkin:
- individual;
- guruh;
- sinf;
- ommaviy.
Mutaxassis bilan bogʻlanish turi boʻyicha:
- toʻliq vaqt;
- sirtdan.
Onlayn soʻrovlar juda mashhur: koʻpgina saytlarda siz turli xil profillarni topishingiz mumkin.
Intervyu
Ijtimoiy psixologiyada so'roq qilish usuliga ham, suhbat usuliga ham tegishli. Suhbat davomida so'raladigan anketalar turiga qarab savollar tuziladi. Psixolog suhbat davomida suhbatdosh bilan faol muloqot qilmaydi, o'z fikrini bildirmaydi va shaxsiy baho bermaydi.
Suhbat usulidan foydalanishda mutaxassisning asosiy vazifasiPsixologiya bo'yicha so'rov va intervyu sizning e'tiboringizni minimal darajaga tushirish va qulay qulay muhit yaratishdir. Suhbatlarning bir nechta turlari mavjud:
- Standartlashtirilgan - savollar tuzilgan matnda va ma'lum bir ketma-ketlikda so'raladi.
- Yo'n altirilmagan - mutaxassis faqat umumiy reja tuzadi, savollar beradi, vaziyatga e'tibor beradi. Buning yordamida psixolog respondent bilan aloqa o'rnatadi.
- Yarim standartlashtirilgan - standart va yoʻn altirilmagan intervyu xususiyatlarini birlashtiradi.
Bu ham boʻlishi mumkin:
- dastlabki - tadqiqotga tayyorgarlikda foydalaniladi;
- main - asosiy ma'lumotlarni to'plash uchun ishlatiladi;
- control - bahsli natijalarni tekshirish uchun ishlatiladi.
Suhbatlar ishtirokchilar soniga boʻlingan:
- individual;
- guruh;
- ommaviy.
Suhbat psixologiyada keng tarqalgan savol berish usuli hisoblanadi.
Malakaviy talablar
Suhbat uchun toʻgʻri sharoit yaratish muhim. Mutaxassis qulay muhit yaratishga g'amxo'rlik qilishi kerak.
- Suhbatdan maqsadni aniqlab olishingiz kerak, lekin bu haqda suhbatdoshga aytishingiz shart emas.
- Asosiy savollarni aniqlang - intervyu oluvchi savollarni ularning ahamiyatiga, soʻzning toʻgʻriligi va toʻgʻriligiga qarab tartiblashi kerak.
- Suhbatni davom ettirish uchun suhbatdoshning individual xususiyatlaridan kelib chiqib savollar bering.
- Yaratishqulay muhit.
Bularning barchasi suhbatdoshga intervyu muvaffaqiyatli oʻtishi uchun ochiq boʻlishiga imkon beradi.
Testlar
Soʻrovnoma turlaridan biri testlardir. Ular o'rganilayotgan ob'ektning aniq tavsifini olish imkonini beradi. Sinovning quyidagi turlari mavjud:
- shaxsiy - insonning shaxsiyatini baholashga imkon beradi;
- tarozilar va standartlashtirilgan anketalarni belgilash - respondentning manfaatlarini baholashga imkon beradi;
- ob'ektiv testlar - respondentning harakatlari va xatti-harakatlarini baholash uchun vaziyat yaratishga imkon beradi;
- situatsion - inson xatti-harakatlarini baholashga qaratilgan;
- proektiv testlar - odamning ogohlantiruvchi materialga reaktsiyasini baholash imkonini beradi.
Testlar inson haqida ob'ektiv va aniqroq ma'lumotlarni olish imkonini beradi. Ba'zilar bitta javobni talab qiladi, boshqalari ikkitadan ko'proq javob beradi. Sinov, shuningdek, odamlarning katta guruhiga darhol erishish usullaridan biridir va uning natijalarini qayta ishlash juda oson. Shuning uchun bu soʻrovnomalarning eng mashhur turlaridan biri.
Boshqa navlar
Soʻrov uchun ham sotsiometrik usullar, ham ball tizimi qoʻllaniladi – ular maʼlum bir guruh odamlarga xos muammolarni hal qilishda qoʻllaniladi. Qayta ishlash uchun statistik usullardan foydalaniladi.
Og'zaki so'rov odamning savolga munosabatini kuzatish imkonini beradi. Ammo muvaffaqiyatli amalga oshirish uchun maxsus tayyorgarlik kerak. Yozma versiya siz odamlarning katta guruhiga murojaat qilishingiz kerak bo'lganda ishlatiladi. Ammo bu odamning savollarga munosabatini tahlil qilishga imkon bermaydi. Bepul so'rov qat'iy cheklovlar bilan cheklanmagan, bu javoblarda o'zgaruvchanlik mavjudligiga imkon beradi.
Savollarni qanday qilib toʻgʻri yozish kerak?
Soʻrov usulidan foydalanish muvaffaqiyati savollar qanchalik toʻgʻri tuzilganiga bogʻliq.
- Ular mantiqiy va alohida boʻlishi kerak.
- Ularda juda ixtisoslashgan atamalar, kamdan-kam uchraydigan soʻzlar boʻlmasligi kerak.
- Ular qisqa shaklda berilishi kerak.
- Agar savolga tushuntirish kerak boʻlsa, u qisqa boʻlishi kerak.
- Savollar aniq boʻlishi kerak.
- Savollarda maslahatlar boʻlmasligi kerak.
- Savol shunday tuzilishi kerakki, respondent formulali javoblar bermaydi.
- Savolning tili juda ifodali boʻlmasligi kerak.
Agar ushbu tavsiyalarning barchasi bajarilsa, soʻrovnoma usuli sizga kerakli maʼlumotlarni olish imkonini beradi.
Savollar qanday?
Savollar topshiriqga qarab farqlanadi:
- Yopiq (tuzilgan) - javob ro'yxatdan tanlanadi. Ular bir bo'g'inli bo'lishi yoki 2 dan ortiq javob taklif qilishi mumkin. Bunday savollarga javoblarni qayta ishlash oson. Lekin noaniq javob olish ehtimoli yuqori.
- Ochiq (tuzilishsiz) - ular tadqiqotning tayyorgarlik bosqichida o'rnatiladi. Ular respondentlarning fikrlari dinamikasini kuzatish imkonini beradi. Lekin ularni qayta ishlash biroz qiyinroq.
- Subyektiv - shaxsiy fikr inobatga olinadirespondent.
- Proektiv - ular respondentni hisobga olmagan holda uchinchi shaxs haqida so'rashadi.
Soʻrovnomaning toʻgʻriligi toʻgʻri tanlangan va tuzilgan javoblarga bogʻliq.
Tadqiqdagi noaniqliklar sabablari
Soʻrov usuli aniq maʼlumot olishning bir usuli emas. Baʼzi xato va noaniqliklar tufayli natijalar toʻliq aniq boʻlmasligi mumkin.
- Javoblar olinmayapti - bu javoblarni tanlashni noxolis qiladi.
- Javoblardagi xatolar - bu savolning etarli darajada aniq emasligi bilan bog'liq bo'lishi mumkin. Ba'zi respondentlar so'rov natijalarini o'zgartirish uchun turli xil javoblar berishi mumkin. Bu olingan ma'lumot tahlilining sub'ektivligini oshiradi.
- Savolning matni notoʻgʻri.
- Tadqiqot uchun bir guruh odamlar notoʻgʻri tanlangan.
Bu omillar axborotni qayta ishlash natijasiga ta'sir qiladi, shuning uchun ham psixologiyada ham, sotsiologiyada ham so'rov usulini to'liq ob'ektiv deb hisoblamaslik kerak.
Foydalanish hududlari
Psixologiyada so'rov usulidan foydalanish, ayniqsa, ijtimoiy psixologiyada juda keng tarqalgan. Kerakli ma'lumotlarni to'plash uchun tadqiqotning tayyorgarlik bosqichida foydalaniladi. Soʻrov shuningdek, tadqiqot uchun maʼlumotlarni aniqlashtirish va kengaytirish imkonini beradi.
Ammo sotsiologiyadan farqli oʻlaroq, ijtimoiy psixologiyada soʻrov usuli ishda asosiy vosita emas. Shuningdek, u turli odamlar guruhlari vakillari o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni aniqlash uchun ishlatiladi. So‘rov jamiyatning har qanday muhim masala bo‘yicha fikrini va odamlarning qadriyat yo‘nalishlarini aniqlashga yordam beradi.
Bularning barchasi jamiyat rivojlanishining mumkin bo'lgan yo'llarini aniqlash va har qanday muammolarni hal qilish variantlarini taklif qilish imkonini beradi. Ammo so'rov mutlaqo ob'ektiv usul emas, shuning uchun tanqidiy tadqiqotlarda tadqiqot uchun ma'lumot olish va qayta ishlash uchun boshqa usullar qo'llaniladi.
Buning uchun koʻp mutaxassislar shtabi talab etilmaydi, bu uning afzalliklaridan biridir. Psixologiyada so'rov usulining barcha afzalliklari va kamchiliklariga qaramay, u eng mashhurlaridan biridir. Internetda so'roq qilish yo'nalishi tobora rivojlanmoqda. Bu tadqiqot uchun kerakli ma'lumotlarni tezda qabul qilish va qayta ishlash imkonini beradi. So'rovni qo'llashning muvaffaqiyati qaysi nav tanlanganiga va mutaxassisning o'zini qanday tutganiga bog'liq. Soʻrov natijalari iloji boricha aniq boʻlishini taʼminlash uchun savollarni yozish boʻyicha koʻrsatmalarga amal qilish muhim.
