Viktor Sheynov - belaruslik psixolog bo'lib, u o'z kitoblarida mojaroli vaziyatlardan qanday qilib to'g'ri chiqishni, jamoada munosabatlarni o'rnatishni o'rgatadi. Qanday qilib ishontirish va boshqalarga ta'sir qilish kerakligini aytadi. U qanday qilib ishonchli bo'lishni, manipulyatsiyaga qarshi turishni va yolg'onni tan olishni tushuntiradi. Maqolada Viktor Pavlovich Sheinov bergan ba'zi tavsiyalarni ko'rib chiqamiz.
Muallif tarjimai holi
Psixolog va yozuvchi Sheinov Yaroslavldan keladi. U erda 1940 yil 3 mayda tug'ilgan. Viktorni zavodda ishlagan onasi tarbiyalagan, otasi ketgan. Oila juda kambag'al yashar edi: 6 kishi 2 dan 3 metrgacha bo'lgan kichkina xonada to'planishdi va bola sinfdoshlaridan saboq olishi kerak edi. O'qituvchilar tor joyni bilib, uni orqada qolgan o'quvchilarga maxsus "yopishgan".
Bolaligida Viktor kasal edi, lekin u juda yaxshi o'qidi, shaxmat bo'yicha shahar turniri g'olibi bo'ldi. O'ninchi sinfni faqat bilan tugatdibitta to'rt. Maktabdan keyin yigit Moskva pedagogika institutining matematika fakultetiga o'qishga kirdi, chunki u 8 yoshida professor bo'lish istagini e'lon qildi.
Sheynov o'rta maktabni ajoyib tarzda tugatdi va rahbar bo'ldi. Shuya institutining Oliy matematika bo'limi. O'sha paytda u Sovet Ittifoqidagi eng yosh rahbar edi, u atigi 24 yoshda edi. To'rt yil o'tgach, Viktor Pavlovich nomzodlik dissertatsiyasini himoya qildi va keyinchalik dekan lavozimini egalladi. Sheinov 2000 yilda professor bo'ldi
Psixologiya haqida nima deyish mumkin? Viktor Pavlovich Sheinov bu fanga birinchi kursdayoq qiziqib qolgan. Bir yil o'tgach, u maktab-internat o'quvchilarining shaxmat o'yinini o'rganish psixologiyasi haqida maqola yozdi. Sheinovning doktorlik dissertatsiyasi mojarolarni hal qilish boʻyicha edi.
Viktor Pavlovich o'zini introvert va optimist deb ataydi. U o'z ishini juda yaxshi ko'radi, shuning uchun u deyarli barcha bo'sh vaqtini o'zini rivojlantirishga sarflaydi. U o'zini mehnatkash deb hisoblaydi va vaqtni hamma manbalardan ko'proq qadrlaydi.
Faoliyatlar
Sheynov psixolog sifatida asosan manipulyatsiya, psixologik ta'sirlar, konfliktlar mavzularini o'rganadi. U oʻz metodlari boʻyicha 15 ta monografiya muallifi. Ilmiy psixologik jurnallarda chop etilgan (rus, belarus va g'arbiy).
Viktor Pavlovichning ko'plab kitoblari Piter nashriyotining "O'z psixologing" turkumida nashr etilgan. Masalan, "Manipulatsiya va manipulyatsiyadan himoya qilish", "Qaytarib bo'lmaydigan iltifot", "Humor ta'sir qilish usuli sifatida" va boshqalar.
Jami Sheinov 44 ta kitob yozgan. Ulardan ba'zilarixorijiy tillarga tarjima qilingan. Umumiy tiraji 800 ming nusxa.
Qanday ishontirish kerak
"Odamlarni boshqarish san'ati" kitobida Viktor Sheinov o'quvchiga ishontirish qoidalarini taklif qiladi:
- Qarorga bog'liq bo'lgan odam bilan gaplashayotganda, iltimos bilan emas, balki bahs-munozaralardan boshlang. Bahslar tartibi juda muhim: avval kuchlini, keyin o‘rtani ishlating va finalga eng kuchlisini qoldiring.
- Kelishuvga erishish uchun suhbatdoshni ikkita oson savol yoki foydasiz soʻrovlar bilan yutib oling. Ularga "ha" deb javob bersa, u dam oladi. Endi siz asosiy muammoni xavfsiz hal qilishingiz mumkin.
- Shartlaringizga rozi boʻlish orqali inson oʻz qadr-qimmatini saqlab qolishi uchun shunday qiling. Biroq, o'zingiz haqingizda unutmang: jim bo'lmang, sizni jiddiy qabul qilish uchun qadr-qimmatga rioya qiling.
- Sizni birlashtiradigan narsalardan boshlang. Agar yo'q bo'lsa, unda "Men bu masalada siz bilan rozi emasman" iborasi bilan nizo qo'zg'atmang. Buning o'rniga: “O'z nuqtai nazaringizni bildirganingiz uchun tashakkur. Uni bilish men uchun muhim va qiziqarli edi.”
- Suhbat davomida hamdard boʻling. Inson qanday fikrda ekanligini tushunish uchun uni tinglang. Imo-ishoralar, duruşlar, yuz ifodalariga e'tibor bering - bu bilan siz uning hissiy holatini yaxshiroq tushunasiz. Vaqti-vaqti bilan bir-biringizni to‘g‘ri tushunganingizni tekshiring.
- Boshqa odamga sizning taklifingiz uning ehtiyojlaridan birini qondirishini ko'rsating.
Ishdagi nizolar
Viktor PavlovichSheinov ishdagi mojaro quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga kelishi mumkinligini tushuntiradi:
- Rahbar e'tirozlarga, qo'l ostidagilarning noroziligiga toqat qilmaydi. O'zini takabbur tutadi, tashqaridan tanqidga yo'l qo'ymaydi.
- Boshliq ish odob-axloq qoidalarini buzadi. Qo'l ostidagilarga hurmatsizlik qiladi, ishga aloqador bo'lmagan topshiriqlarni beradi, kamsitadi, masxara qiladi.
- Rahbar qoʻl ostidagilarni qanday ishontirishni bilmaydi. Jazoni mukofotlardan ustun qo'yadi.
- Boshliq xodimning hissasiga mos kelmaydigan maosh belgilaydi. “Sevimlilar”ga foydaliroq vazifalar beradi.
- Boshliq xodimning yuqori malakasiga sezgir. O'z vakolatiga hasad qilgani uchun kompaniya rahbari xodimning yutuqlarini "sezmaydi", uni jamoa oldida kamsitishga intiladi.
- Rahbar oʻz lavozimini egallab, birinchi marta qoʻl ostidagilar bilan uchrashib, shunday deydi: “Men ishlarni tartibga solaman! Boshqa hech kim siz o'rgangandek ishlamaydi! Natijada jamoa boshliqqa qarshi birlashadi.
Nega odamlar yo'q deyishdan qo'rqishadi
“Yo'q” deyish Viktor Pavlovich Sheinovning juda mashhur kitobidir. Muallifning ta'kidlashicha, bu ish bilan bog'liq bo'lmagan ikkinchi darajali vazifalarni boshqalar bilan bajarishni istamaydigan odamlar uchun yozilgan. Bunday odamlar o'z vaqtlari evaziga va o'z xohishlariga qarshi rozi bo'lishadi.
Sheynov qurbonlik xulq-atvorining sababi konformizm (o'z-o'zini hurmat qilishning reaktsiyaga, boshqa odamlarning munosabatiga bog'liqligi) ekanligiga ishonch hosil qiladi. Bunday xususiyatning rivojlanishipsixologning fikriga ko'ra, bizning jamiyatimizga ko'proq xos bo'lgan, G'arb demokratiyalarida bu kamroq tarqalgan.
Rad etishni qanday o'rganish kerak
“Yo’q” deyish va o’zini aybdor his qilmaslik uchun Viktor Pavlovich Sheynov buni tushunishni maslahat beradi:
- Javob berish shart emas. Siz jim turishingiz, quloqlaringizdan o'tib ketishingiz mumkin, ayniqsa ular: "Eshitmaysizmi? Men sen bilan gaplashyapman!"
- Aqlli, tushunadigan boʻlish shart emas. Ular: "Tushunmayapsizmi?", "Men buni sizga yuz marta tushuntirdim!", "Sen ahmoqsanmi?" Deyishsa, aldanmang.
- Hammani rozi qilish shart emas. Biror kishining boshqalar tomonidan ilgari qoralanishi jamiyatdan haydab chiqarishga olib kelishi mumkin edi va yolg'iz omon qolish qiyin edi. Endi ibtidoiy jamoa tuzumi yo'q, hatto partiya yig'ilishlari ham yo'q.
- Siz har qanday holatda ham qarorga, va'daga sodiq qolishingiz shart emas. Shunday bo'ladiki, yangi faktlar ochiladi, sharoitlar o'zgaradi. Keyin va'dasida turmaydigan odam sifatida tamg'alanishidan qo'rqib, ularni jim turish muammolarga olib kelishi mumkin.
- Agar xohlamasangiz, rad etish sababini tushuntirishingiz shart emas. Yo‘q deng.
Ushbu oddiy maslahatlarga amal qilgan holda, kerak boʻlganda rad qilishni oʻrganishingiz mumkin.
