Inson xulq-atvori psixologiyasi va uni o'rganish juda murakkab, ammo qiziqarli jarayondir. Nima uchun bir kishi bilan muloqot qilish yoqimli va oson, boshqasi bilan qiyin va keskin? Har doim xushmuomala va odobli yaxshi do'st bo'lishiga qaramay, suhbatni tezda tugatish va ketish istagi bor.
Biz intuitiv ravishda inson qachon samimiy va qachon ayyor ekanligini tushunamiz. Shuning uchun biz qarama-qarshi his-tuyg'ularni boshdan kechiramiz: bir tomondan, odam hech qanday noto'g'ri ish qilmagan bo'lsa, boshqa tomondan, biz undan uzoqroq turishimiz kerakligini ko'rsatadigan ichki tuyg'u bor.
Shaxslararo munosabatlarning tavsiflangan holati psixologiyada tushuntirilgan.
Tushuncha ta'rifi
Xulq-atvor psixologiyasi - bu insonning og'zaki bo'lmagan tana harakatlarini (mimika, imo-ishoralar, intonatsiyalar) tushuntiruvchi va uning qanchalik samimiy, rostgo'y, ishonchli va ochiq ekanligi haqida xulosa chiqaradigan bilim sohasi.
Ko'pincha biz tanish yoki tanish odam bilan muloqot qilishda o'zimizni noqulay his qilganimizda ongsiz ravishda shunday baho beramiz.hatto undan qoching. Lekin, aslida, biz uning xatti-harakatlarini baholaymiz, bu uning biz haqimizda nima deb o'ylashini, bizga qanday munosabatda bo'lishini aytadi, garchi uning so'zlari do'stona yoki neytral bo'lishi mumkin.
Insonning haqiqiy niyatlarini, uning his-tuyg'ularini, o'zini o'zi qadrlash darajasini aniqlashga imkon beruvchi bir qator texnikalar mavjud. Uning harakatlari, yuz ifodalari va boshqa xususiyatlari uning ichki qo'rquvlari, munosabatlari, komplekslariga xiyonat qiladi, agar biz ma'lum bilim va tajribaga ega bo'lsak, biz ongli ravishda ushlaymiz yoki ongli ravishda baholaymiz.
Muloqot jarayonini katta rasm sifatida qabul qilamiz, ba’zida suhbat davomida u nima kiyganini, nima deyotganini sezmay qolamiz, lekin u buni qanday bajarayotganiga, qanday ibora va so’zlardan foydalanishiga, u qanday o'tiradi va qo'lida nimani ushlab turadi. Ba'zida e'tiboringizni kichik narsalar o'ziga tortadi va xotirangizda qoladi: hid, nutqning buzilishi, urg'u, tilning sirpanishi, noto'g'ri urg'u, o'rinsiz kulish va hokazo.
Odamlarning xulq-atvoridagi ularning asl niyatlariga xiyonat qiluvchi ongsiz nuanslarni tushuntirish va ochishga yordam beradigan ilmiy fan bu xulq-atvor psixologiyasidir.
1. Imo-ishoralar va yuz ifodalari bizga nimani bildiradi?
Imo-ishoralar va mimika suhbatda katta rol o'ynaydi. Ammo, odamning ba'zi pozitsiyalari va imo-ishoralarini ochishning soddaligiga qaramay, ular butunlay boshqacha ma'noga ega bo'lishi mumkin.
Masalan, yolg'on psixologiyasida yolg'onning asosiy belgilari mavjud: odam ko'ziga qaramaydi, og'ziga, burniga, bo'yniga tegmaydi. Ammo suhbatdosh burunga faqat qichishi uchun tegishi mumkin.
Oyoq yoki qoʻlning kesishishi – inson xatti-harakatlari psixologiyasidagi bu imo-ishoralar ishonchsizlik, siqilish, izolyatsiya sifatida talqin etiladi, ammo suhbatdosh shunchaki sovuq boʻlishi mumkin.
Odob va imo-ishoralarni ochish boʻyicha maslahatlar koʻpincha chalkashlik yoki xijolatga olib kelishi mumkin. Masalan, suhbatdoshda ochiq pozani, ishonchli va xotirjam ovozni, yoqimli samimiy nigohni ko'rsak, biz uni halol odam deb bilamiz, lekin aslida u yolg'on niyatlarga ega. Yoki pikap san'atkorlari, ular qanchalik jozibali, zukkoligi, samimiyligi, yaxshi tarbiyasi bor - va bularning barchasi o'zlarini isbotlash uchun.
2. Nutq va intonatsiya bizga nimani bildiradi?
Nutq tezligi, ritm, ovoz balandligi, intonatsiya aloqaga katta ta'sir qiladi va xatti-harakatlar psixologiyasiga ko'ra, odam haqida ko'plab qo'shimcha ma'lumotlarni aytib berishi mumkin. Ilm-fan insonning hissiy holatini tushunishga yordam beradi:
- Botir, aqlli, muvozanatli odam ritmik, sekin, oʻrtacha ovoz balandligida gapiradi.
- Xarakterning impulsivligi tez va jonli nutqni beradi.
- Oʻziga ishonchi yoʻq yoki oʻzini chetga surib qoʻyganlar ohista, noaniq gapiradilar.
3. Ko'pincha so'zlar intonatsiya kabi muhim emas.
Ammo shuni tushunish kerakki, agar odam notanish muhitda boʻlsa, u oʻzini odatdagi muhitdan boshqacha tutishi mumkin.
Xulq-atvor psixologiyasi insonga haqiqatda ta'sir qiladigan yashirin omillarni aniqlash imkonini beradi. Ammo ularni ko‘rish va tushunish uchun siz bilimda “zakovatli” bo‘lishingiz va odamlarga e’tiborli bo‘lishingiz kerak.
Deviant xulq-atvor vapsixologiya
Bunday xulq-atvor hodisasi shunchalik murakkab va keng tarqalganki, uni o'rganish uchun alohida fan - deviantologiya mavjud bo'lib, u kriminologiya, sotsiologiya, psixologiya va psixiatriya chorrahasida paydo bo'lgan.
1. Psixologiyada "deviant" va ijtimoiy xulq-atvor tushunchasi
Lotin tilidan "og'ish" - "burilish". Psixologiyada jamiyatda qabul qilingan me'yorlardan deviant xulq-atvor deviant yoki asotsial deyiladi. Ya'ni, inson va jamiyatga haqiqiy zarar keltiradigan barqaror insoniy xatti-harakatlardir. Bu boshqalarga ham, deviantning o'ziga ham zararli.
Deviant xulq-atvor psixologiyasida og'ishlarning o'z joniga qasd qilish, jinoyatchilik, fohishalik, giyohvandlik, sarsonlik, aqidaparastlik, alkogolizm, vandalizm kabi shakllari o'rganiladi.
Bunday xatti-harakatlar yovuzlik, zo'ravonlik, tajovuzkorlik, halokat bilan bog'liq, shuning uchun jamiyat ijtimoiy me'yorlarni buzgan shaxsga nisbatan shartli yoki qonuniy jazo choralarini kiritgan, u izolyatsiya qilingan, muomala qilinadi, tuzatiladi yoki jazolanadi.
2. Deviantning shaxsiyati, uning psixologiyasi, xatti-harakatlari
Fan odamning qayerda va qanday qilib qonunbuzarlik qilganini oʻrganmaydi, uni umumiy shakllar va shaxsiy xususiyatlar qiziqtiradi.
Antisosial xatti-harakatlarning sabablari va manbalari:
- Fiziologik: agressiyaga genetik moyillik; endokrin tizim kasalliklari; xromosoma anomaliyalari.
- Ommaviy: nomukammal qonunchilik; ijtimoiy tengsizlik; ijtimoiy hayot tarzini ommaviy axborot vositalarida targ'ib qilish;osilgan "yorliqlar"; qarindoshlar tomonidan berilgan salbiy baho.
- Psixologik sabablar: vijdon va istaklar orasidagi ichki ziddiyatlar; xarakterning maxsus ombori; psixikadagi og'ishlar; noto'g'ri oilaviy munosabatlar; juda konservativ, qattiqqo'l, shafqatsiz bolalik tarbiyasi.
Deviantlarning tabiatida ko'pincha konflikt, negativizm, giyohvandlik, tashvish, tajovuzkorlik, dushmanlik kabi xususiyatlar mavjud. Ular ko'pincha aldashadi va buni zavq bilan qilishadi, ular mas'uliyatni o'z zimmasiga olishni va boshqalarni ayblashni yaxshi ko'radilar.
Shaxsning deviant xulq-atvori uning ijtimoiy moslashuviga olib keladi, ya'ni u jamiyat sharoitiga moslashmaydi va natijada unga zid keladi.
Bolaning xulq-atvori gʻayriijtimoiy boʻlishi mumkin emas, chunki 5 yoshgacha boʻlgan chaqaloqlarda oʻz-oʻzini nazorat qilish hali shakllanmagan va jamiyatda moslashish jarayoni endigina boshlangan.
12 yoshdan 20 yoshgacha og'ish rivojlanish ehtimoli bo'yicha eng xavfli davr.
3. Xulq-atvor muammosini qanday hal qilish kerak?
Ko'pincha bunday xulq-atvorga ega bo'lgan odamlar ozodlikdan mahrum qilish joylarida, bolalar koloniyalarida, giyohvandlikni davolash markazlarida allaqachon psixologga murojaat qilishadi. Jamiyat shifoxonalarda, maktablarda, nosog'lom oilalarda, ommaviy axborot vositalari orqali og'ishlarning oldini olish bilan shug'ullanadi, ammo muammo shundaki, individual yondashuv yo'q va inson buni o'zi hal qila olmaydi. Ammo u turmush tarzini o'zgartirish zarurligini anglashi va mutaxassislardan yordam so'rashi mumkin.
Giyohvandlik psixologiyasi
Tobelik psixologiyada xulq-atvor haqidagi fan sifatida deyiladishaxs, kimgadir yoki biror narsaga bog'liqlik. Bu axloqiy yoki ijtimoiy me'yorlar nuqtai nazaridan qabul qilinishi mumkin emas, sog'lig'iga tahdid soladi va insonning o'ziga azob beradi.
Tobelik jamiyat va shaxsga zarar yetkazadi, uning rivojlanishini cheklaydi va har xil ruhiy kasalliklarga olib keladi.
Jinoyat va urushdan ko'ra ko'proq odam giyohvandlikdan o'ladi. U muammolardan xayoliy-ideal dunyoga qochish shaklida namoyon bo'ladi. Asta-sekin, odam o'z xatti-harakatlarini, his-tuyg'ularini, fikrlarini nazorat qilishni to'xtatadi. Uning butun borlig'i giyohvandlik ob'ektiga aylanadi, bu esa uni shaxs sifatida asta-sekin butunlay yo'q qiladi.
Soʻnggi paytlarda yoshlar oʻrtasida giyohvandlik va alkogol isteʼmolining tarqalishi milliy ofatga aylanib bormoqda. Shuning uchun psixologlar, psixiatrlar, sotsiologlar, narkologlar va huquqshunoslarning e'tibori ushbu muammoga qaratildi.
Bog`liq xulq-atvorni o`ziga qaramlik deb ham atashadi - bu deviant xulq-atvorning bir turi, ya`ni o`zining ruhiy ongini o`zgartirib, reallikdan qochish istagi. Xulq-atvor psixologiyasi buni o'ziga va jamiyatga nisbatan buzg'unchi munosabat sifatida ko'radi.
Giyohvandlik - bu alkogolizm, giyohvandlik, chekish, giperseksuallik, qimor o'yinlari, kompyuterga qaramlik, boy ovqatga qaramlik, xarid qilish.
Giyohvandlikning zoʻravonlik darajasi odatdagidan ogʻirgacha oʻzgaradi.
Nega ba'zi odamlar bunchalik kuchli vachidab bo'lmas qo'shilish, jalb qilishning impulsivligi va to'yinmasligini nima tushuntiradi? Bu savollarga javoblar jamiyat va har bir shaxs uchun katta ahamiyatga ega.
Imo-ishoralar va mimikalar psixologiyasi
Xulq-atvor, imo-ishora va mimika psixologiyasi - bu odam yashirmoqchi bo'lgan sirlarining kalitidir. Evolyutsiya natijasida inson fikr va his-tuyg'ularni so'zlar yordamida etkazishni o'rgandi. Lekin u bu mahorat bilan birga o‘zining asl niyat va niyatlarini, intilishlarini yashirish mahoratini ham egallagan. Suhbatdoshingizni tana harakatlariga qarab "o'qiy olishingiz" kerak. Faqat shu yo'l bilan uning xayolida nima borligini va undan nimani kutish mumkinligini tushunish mumkin.
Amerikalik psixolog Meyerabian Albertning fikricha, muloqot qilishda biz ma'lumot miqdorining 7% og'zaki, 38% - intonatsiya va ovoz ohangi, 55% - og'zaki bo'lmagan signallarni etkazamiz.
Imo-ishoralar va mimikalar psixologiyasining asosiy qoidasi shundaki, dunyoda suhbat davomida, hatto suhbatdoshni ataylab chalg'itmoqchi bo'lsa ham, tana harakatlarini to'liq nazorat qila oladigan odam yo'q.
Ongsiz darajadagi odam ma'lum vaziyatlarga deyarli bir xil munosabatda bo'ladi. Notanish odamning beixtiyor yuz ifodalari va imo-ishoralari so‘zlar ekrani ortida yashiringan narsalarni eshitish va ko‘rish imkonini beradi.
Eng muhim noverbal ishoralar:
- Himoya. Xavfli yoki noqulay vaziyatlarda, suhbatdoshdan ajralib qolish istagi paydo bo'lganda, odamlar orqaga suyanishadi, o'zlarini kitob, papka yoki boshqa narsa bilan yopadilar, oyoqlarini kesib o'tadilar, qo'llarini kesib o'tadilar.ko'krak qafasi, mushtlarni siqish. Ularning ko'zlari doimo kimdan iflos hiyla kutayotganini kuzatib turadi. Bu xatti-harakat sergaklik va taranglikni, shuningdek, konstruktiv muloqotga tayyor emasligini anglatadi.
- Ochiqlik. Tana suhbatdoshga egilgan, kaftlari ochiq, xayrixoh tabassum - bu signallar muloqotga moyillikdan dalolat beradi.
- Qiziq. Imo-ishoralarning yo'qligi, ko'zlardagi chaqnash jo'shqinlikdan dalolat beradi, odam hamma narsa diqqat markazida, u bir so'zni o'tkazib yubormaslik uchun oldinga egilib, qimirlamaslikka harakat qiladi.
- zerikdim. O'chgan nigoh, oyog'ining ritmik chayqalishi, qo'lida nimadir bilan chayqalish, rasm chizish, esnash. Muloqot psixologiyasida imo-ishora tilida bu tinglovchining suhbat mavzusiga qiziqishi yo'qligini anglatadi.
- Skeptsizm. Shaxs suhbatdoshining fikriga qo‘shiladi, lekin bo‘ynini ishqalash, qulog‘ini, yonog‘ini, peshonasini tirnash, jilmayish, iyagini kafti bilan surish kabi imo-ishoralar bilan unga ishonmasligini aniq ko‘rsatadi.
Inson xulq-atvori psixologiyasi bizga og'zaki bo'lmagan simvolizmning donoligini va bir-birimizni haqiqiy tushunishni tushunishga o'rgatadi.
Og'zaki bo'lmagan nutq odam haqida nimani ayta oladi
Koʻpchilik yuz ifodalari va imo-ishoralarning muloqotdagi rolini yetarlicha baholamaydi. Ammo og'zaki bo'lmagan signallar yordamida odamning birinchi taassurotlari yaratiladi. Va u uzoq vaqt esda qoladi. Imo-ishoralar tinglovchilarni suhbatdan chalg‘itadi yoki yordam beradi, hatto ularning yo‘qligi ham gapirayotgan odam haqida ma’lumot beradi.
Demak, bu imo-ishoralar nimani anglatadi:
- sekin qo'l siqish odamning uyatchanligi va ishonchsizligi haqida gapiradi va aksincha, kuchli qo'l siqish o'z qo'lini majburlash istagini bildiradi.fikr;
- agar ayol sochini toʻgʻrilasa, demak u sochini toʻgʻrilaydi;
- agar kishi faqat bir qoʻli bilan ishora qilsa, bu uning gʻayritabiiyligini bildiradi;
- peshonaga, og'izga, burunga tegish aldash hisoblanadi;
- qoʻllarni kesishish suhbatdoshning shubhasi va gapirayotganga ishonchsizlikdan dalolat beradi;
- egilib, choʻchqa odamning oʻziga ishonchi pastligi va ishonchsizligi haqida gapiradi.
O'zingizda kuzatishni rivojlantirish kerak, bu muloqot qilishingiz kerak bo'lgan odamlar haqida qo'shimcha ma'lumot to'plashga yordam beradi.
Inson xulq-atvori psixologiyasidagi asosiy narsa tinglash va ko'rish qobiliyatidir. Axir, suhbatdoshning ovozi va uning intonatsiyasi, imo-ishoralari va mimikasi katta ahamiyatga ega.
Erkakning xatti-harakati bizga nima haqida gapiradi
Insoniyatning kuchli yarmining psixologiyasi har doim muayyan harakatlarni bajarish bilan bog'liq: g'alaba qozonish, olish, g'alaba qozonish. Shuning uchun, ularning bolalikdan o'yinlarida doimo chidamlilik, xarakterning kuchi, kuch-quvvatda raqobat ruhi mavjud.
Ularning barcha harakatlari yakuniy natijaga qaratilgan. Ularning bolalikdanoq o‘zini o‘zi qadrlashi qobiliyat va yutuqlarga asoslanadi.
Erkaklar va ayollarning so'zlari va harakatlari har xil. Shuning uchun, ular bilan suhbatda siz umumiy xulq-atvorga e'tibor berishingiz kerak. Agar suhbat davomida u oyoqlarini yoki qo'llarini kesib o'tsa, yarim o'girilib o'tirsa, demak u tinglamayapti, go'yo u ma'lumotni to'sib qo'ygan. Agar u ko'zlariga qarasa va vaqti-vaqti bilan lablariga qarasa, u ehtiroslisuhbat.
Agar erkak galstugini sozlasa, oʻzini tez-tez oʻzgartirsa, qoshlari baland, koʻzlari katta ochiq boʻlsa, u suhbatdosh ayolga qiziqadi.
Agar u qarashdan, tugmachalar yoki kiyimning boshqa mayda detallari bilan ovora boʻlishdan qochsa, ogʻzini qoʻli bilan berkitsa, koʻylak yoqasini toʻgʻrilasa, bu suhbatdosh nimanidir yashirishga urinayotganini bildiradi.
Bu og'zaki bo'lmagan signallarning barchasi o'rtacha ekanligini yodda tutish kerak. Kuchli jinsiy aloqa psixologiyasi ancha murakkab va insonga va uning hissiy to'liqligiga bog'liq.
Bolalar bizga o'zlarining g'azablari bilan nima deyishadi?
Bola xulq-atvori psixologiyasi uchta asosiy tamoyilga asoslanadi:
- oila tizimiga tegishlilik hissi;
- ota-onalar bilan hissiy aloqa;
- Oʻz ahamiyati.
Bolaning asosiy ehtiyojlari (uyqu, oziq-ovqat, suv) qondirilsa, u hissiyotlarni qondirish istagi paydo bo'ladi. U faqat o'ziga yuklangan ba'zi mas'uliyatlarga ega bo'lishi kerak. Ya'ni, faqat unga bog'liq bo'lgan narsa. Bu uning o'ziga bo'lgan hurmatini oshiradi. U oila hayotiga hissa qo'shayotganini his qilishi, uning fikri hisobga olinishini, voqealarni ham boshqarishini bilishi kerak.
Bolaga qanday yordam berish va uning ahamiyat va tegishlilikka boʻlgan ehtiyojini qondirish mumkin?
Birinchidan, ona, dada va boshqa qarindoshlar bilan yaqin hissiy aloqani shakllantirish kerak. Bolani oiladagi muammolarni muhokama qilishga, qaror qabul qilishga jalb qiling.
Agar mavjud boʻlsabola bilan ziddiyat, u bilan gaplashish, ehtimol u ota-onaning e'tiboridan mahrum. Unga u juda muhim va zarur ekanligini bildirish kerak.
Farzandingiz bilan kuniga kamida 20 daqiqa vaqt o'tkazing, lekin uni faqat unga bag'ishlash kerak. Bolalar haqiqatan ham ota-onalari bilan aldashni va o'ynashni yaxshi ko'radilar, shuning uchun eng kuchli hissiy aloqa o'rnatiladi. Unga ba'zi o'yinchoqlar bilan o'ynashni o'rgatmang, hukm qilmaslik yaxshiroqdir. U faqat o'zi qaror qabul qilishi kerak bo'lgan hayot sohasiga ega bo'lishi kerak. O'qituvchi emas, do'st bo'lishga harakat qiling.
Ayollar psixologiyasi
Insoniyatning go'zal yarmining psixologiyasi bir nechta holatlarga asoslanadi:
- Xarakterlar ombori. Aksariyat ayollar sanguine. Ular faol, kayfiyatlari o'zgarishi bilan ajralib turadi, ular his-tuyg'ularini qanday boshqarishni, vaziyatlarni o'z xohishlariga bo'ysunishni biladilar.
- Ta'lim - ota-onaning kichkina qizchaga nima qo'ygani uning harakatlari va xatti-harakatlarini belgilaydi.
- Tajriba - agar u butun umri davomida salbiy holatlarga duch kelgan bo'lsa, u odamlarga ishonishni to'xtatadi va yolg'iz qoladi. Uning xatti-harakati standartdan farq qiladi.
Xonimning xulq-atvori psixologiyasi uning erkakka bo'lgan munosabati bilan belgilanadi. Psixologlarning fikricha, ayollarda hayotda yordam beradigan tabiiy zukkolik bor. Ammo ular, birinchi navbatda, o'zlarining ixtirolarini erkaklar bilan munosabatlarga yo'n altiradilar. Masalan, ular kuchli va mustaqil ko'rinishga harakat qilishadi, har doim sevimli mashg'ulotlari va sevimli mashg'ulotlariga ega,tez-tez rejalashtirilgan shaxsiy vaqt va hokazo.
Odamlarning xatti-harakatlari
Sotsionika va Dellingerning psixoformalar nazariyasiga asoslanib, inson xulq-atvorining shakllari aniqlangan:
- Liderlar, realistlar, amaliyotchilarning xulq-atvori ustunlik qiladi.
- Ijodkorlik - mavhum-majoziy fikrlaydigan kishilarga xos xususiyat. Ular ko'proq sezgiga tayanadi, zukkolik, oldindan ko'rish, xayolparastlikka ega, haqiqatdan butunlay uzilgan.
- Xulq-atvorning uyg'unlashtiruvchi shakli hamdardlik, axloq va nozik diplomatiyaga ega bo'lgan odamlarga xosdir.
- Normallashtirish - bu faktlarni tahlil qilishga qodir mantiqchilarning xatti-harakati.
Odatda odamlarda ikkita turdagi xulq-atvor kombinatsiyasi mavjud, ulardan biri aniqroq.
Xulosa
Insonning ruhi va tanasi chambarchas va ajralmas aloqada. Tashqi ko'rinishlarni xarakterdan ajratib bo'lmaydi. Xulq-atvor, yuz ifodalari va imo-ishoralar bilan inson psixologiyasi xarakter turini osongina aniqlash imkonini beradi. Bu qiyin paytimizda juda muhim va zarur mahorat.
