KOS (metodologiya): kommunikativ va tashkiliy tendentsiyalar

2024 Muallif: Miguel Ramacey | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 06:30

Zamonaviy jamiyatda psixologiya tobora barqaror va ommalashib bormoqda. Korxonada hayot yo'lini aniqlash, xodimlarni joylashtirish va tanlash ko'pincha odamning moyilligini, shu jumladan tashkiliy va kommunikativ moyilligini aniqlash bilan bog'liq. Respondentning bunday qobiliyatlari qanchalik rivojlanganligini aniqlash uchun CBS texnikasi yoki diagnostika usuli mutaxassislarga yordam beradi.

Proektiv usul - anketa

Ushbu psixodiagnostika usuli muvaffaqiyatli qo'llaniladigan soha kasbiy yo'nalish yoki respondentning kasbiy faoliyatning istalgan sohasiga moyilligini aniqlashdir. CBS proyektiv usullar toifasiga kiruvchi texnika bo'lib, uning o'ziga xos xususiyati shundaki, sub'ekt o'z tajribasini tadqiqotchi tomonidan taklif qilingan vaziyatlarga loyihalashtiradi. Shuning uchun ushbu usul katta maktab yoshiga etgan va undan katta yoshdagi shaxslarni diagnostika qilish uchun tavsiya etiladi, chunki respondentlar muayyan hayotiy tajribaga va muayyan hayotiy vaziyatlarda xatti-harakatlar modeliga ega bo'lishi kerak.

Prinsipdiagnostika usuli

KOS-1 metodologiyasi respondentga taklif qilingan hayotiy vaziyatlarning xilma-xilligi tamoyili asosida ishlab chiqilgan. Bu mavzuga hayotdan turli xil simulyatsiya qilingan vaziyatlarni sinab ko'rishga va ulardagi o'zlarining haqiqiy xatti-harakatlar modelini aniqlashga yordam beradi. Mutaxassislar olingan ma'lumotlarning asoslilik yoki ishonchlilik darajasini ancha yuqori deb hisoblashadi, bu esa kommunikativ va tashkiliy qobiliyatlarning barqaror ko'rsatkichlarini olish imkonini beradi. Bundan tashqari, metodika taklif etilayotgan savollar doirasining yetarlicha kengligini hisobga olgan holda, respondentlarning metodologiya savollarida aytilganlarga turlicha munosabatini hisobga olgan holda ishlab chiqilgan. Ushbu usul juda qimmatli hisoblanadi, chunki u sizga shaxsning muloqotchanligining rivojlanish darajasini, parallel ravishda - jamoani tashkil qilish qobiliyatini alohida kuzatish imkonini beradi. Ba'zi hollarda respondentlar tashkiliy ko'nikmalarning past darajada rivojlangan kommunikativ darajasini ko'rsatadilar. Diagnostika natijalari to'g'ridan-to'g'ri qarama-qarshi bo'lgan respondentlar ham bor. Bu imkoniyatlarning barchasi CBSda yetarli darajada hisobga olingan. "Kommunikativ va tashkiliy moyilliklar" usuli kasbiy yo'nalish blokidagi asosiy usullardan biri hisoblanadi va shuning uchun u birinchilardan bo'lib amalga oshiriladi.

CBS usulida martaba yoʻn altirish imkoniyatlari

Inson faoliyatining kasbiy sohasi bir nechta mezonlarga ko'ra tarmoqlarga bo'lingan. Ulardan biri mutaxassisning odamlar bilan faol munosabati, jamoani tashkil eta olish darajasining belgisidir. Etakchi tarkibUshbu sohadagi mutaxassislarning faoliyati miqdoriy va sifat jihatidan xilma-xil odamlar jamoasini boshqarish, o'qitish, ta'lim, ta'lim va odamlarga ijtimoiy xizmatlar ko'rsatishdir. Bunday sifatlarni ma'lum darajada shakllantirishni talab qiladigan kasblarga o'qituvchi, shifokor, bo'lim, bo'lim boshliqlari mutaxassisliklari kiradi. Bunday kasblar vakillarining ishlab chiqarish faoliyatining muvaffaqiyati etarli darajada aloqa ko'nikmalari va tashkiliy moyilliklari, odamlar bilan aloqa qilish, qo'yilgan ishlab chiqarish vazifalariga erishish uchun ularning o'zaro munosabatlarini konstruktiv tashkil etish qobiliyati bilan ta'minlanadi. KOS-2 metodologiyasi odamga "shaxsdan shaxsga" kasbiy sohasi bilan bog'liq bo'lgan faoliyatning ma'lum bir sohasida muvaffaqiyatli martaba qurish uchun zarur bo'lgan qobiliyatga ega yoki yo'qligini tushunishga imkon beradi. Axir, odamlar bilan muloqot qilish va birgalikdagi faoliyatda muloqot qilish va tartibga solish qobiliyati kerak.

Metodologiyaning kommunikativ komponentini qurish tamoyili

Ko'pgina zamonaviy texnikalar bir vaqtning o'zida mavzularning bir nechta jihatlari va xususiyatlarini aniqlash imkonini beradi. Ulardan biri COS usulidir. Respondentning kommunikativ va tashkilotchilik qobiliyatlari parallel ravishda nazorat qilinadi, bu bir vaqtning o'zida ikkita natijani olish imkonini beradi: muloqot qobiliyatlari darajasi va jamoani tashkil qilish qobiliyati. Tadqiqot dasturi quyidagi yo'nalishdagi yigirmata savollarni o'z ichiga oladi:

- odam muloqot qilish, o'rnatish istagini namoyon qiladido'stona aloqalar;

- yolg'izlik do'stlar bilan vaqt o'tkazishni afzal ko'radimi;

- notanish jamiyatga tez moslashadi;

- u boshqalarning so'rovlariga, xohishlariga ixtiyoriy javob beradimi;

- bu ijtimoiy faoliyat, ommaviy nutq uchun ijobiymi;

- u notanish va notanish odamlar davrasida qulaymi;

- Ommaviy auditoriya oldida gapirish oson.

Savollarning oʻzi respondentning haqiqiy xatti-harakati va tajribasi asosida tuzilgan.

Soʻrovnomaning tashkiliy qismini tuzish tamoyili

Oʻz navbatida, tashkiliy moyilliklar boʻyicha tadqiqot oʻtkazish dasturi bir oz boshqacha savollarni oʻz ichiga oladi. CBS - bu insonning tashkiliy qobiliyatini tavsiflash imkonini beruvchi texnikadir, chunki bu yo'nalishdagi savollar quyidagi tarkibga ega:

- tezlik va nostandart vaziyatlarda harakatlanish qobiliyati;

- topqirlik, qat'iyatlilik va talabchanlik;

- tashkiliy faoliyatga moyillik;

- mulohazalar va harakatlarda mustaqillik, o'z-o'zini tanqid qilish;

- parcha;

- ijtimoiy faoliyatga munosabat, xushmuomalalik.

Soʻrovnoma shuningdek yigirma tashkiliy savollarni oʻz ichiga oladi, bu esa ushbu tadqiqot sohasi uchun juda maʼlumot beradi.

Mashhur texnikaning keng imkoniyatlari

Yaqinda shunday boʻldiUsuldan nafaqat kasbga yo'n altirish sohasida foydalanish juda mashhur. KOS diagnostika usuli, shuningdek, xodimlarni to'g'ri joylashtirish va samarali ishlab chiqarish kichik guruhlarini shakllantirish uchun keng qo'llash imkoniyatlarini namoyish etdi. Metodikadan ishlab chiqarish mojarolarining oldini olish va mehnat unumdorligini oshirish maqsadida kadrlarni konstruktiv joylashtirish uchun kadrlar xizmati mutaxassislari va korxonalarning doimiy psixologlari tomonidan faol foydalanilgan. Shu maqsadda CBS usuli respondentlarning yoshi kattaroq toifalari uchun o'zgartirildi, bunda so'rovnomada ishlash printsipi va savollar soni saqlanib qoldi. Savollarning o'zi bir xil semantik yo'nalishga ega, matn tuzilishi biroz boshqacha. Mutaxassislar shunga o'xshash "Kos Cubes" nomli boshqa usulga ishora qiladilar. Ushbu uslub bir xil fokusga ega emas, u respondentning fazoviy tafakkurining shakllanish darajasini aniqlashga yordam beradi. O'zgartirilgan usul KOS-2 deb nomlanadi va KOS-1 bilan birga u faol ravishda tarqatilgan va sanoat hududlarida va talabalar tadqiqotida qo'llanilgan.

Talabalar va tashkilotlar xodimlari uchun metodika

Talabalar va ishlab chiqarish jamoalari va guruhlarini tuzishda KOS-2 diagnostika usuli keng qo'llaniladi. Respondentlarning katta toifalari uchun "Kommunikativ va tashkiliy moyilliklar" metodologiyasi KOS-1 dan mavzularga bir xil yo'n altirilgan savollarning tuzilishida farq qiladi. Tadqiqot natijalarini sharhlash ikkala usulda ham bir xil tarzda amalga oshiriladi. Qayta ishlash jarayonida olingan ko'rsatkichlar bir xil raqamli diapazonda. Respondentlar tomonidan to'plangan ballar besh darajaga ko'ra "juda past" dan "yuqori"gacha taqsimlanadi, bu insonning xushmuomalalik va tashkilotchilik darajasini ob'ektiv baholashga yordam beradi.

Koʻrsatkichlar past darajada olindi

Qabul qilingan ma'lumotlarni qayta ishlagandan so'ng, natija ikkala mezon uchun 0,2 dan 1,0 gacha bo'lishi mumkin. Ballar 1 dan 5 gacha bo'lgan ball bilan taqqoslanadi, tasniflagich esa ko'rsatkichlarning sifat xususiyatlarini tushunish va aniqlashga yordam beradi. "1" reytingi va shunga mos ravishda "past daraja" bo'lgan respondentlar kommunikativ va tashkilotchilik qobiliyatining o'ta qoniqarsiz namoyon bo'lishi bilan tavsiflanadi. Bunday odamlar individual faoliyatda samarali bo'lishadi, ammo jamoada qo'shma guruh vazifasini bajarishda bunday xodimlarga tayanmaslik kerak. “O‘rtachadan past” ball va “2” ballga ega bo‘lgan sub’ektlar odatda tashabbuskor bo‘lmaydilar, aloqa o‘rnatishni istamaydilar, nostandart vaziyatda harakat qilishda qiynaladilar va fikrlashda yetarlicha tezlikka ega emaslar. qarorlar. "O'rtacha" darajaga ega bo'lganlar va "3" ballga ega bo'lganlar barqaror aloqa va guruhni tashkil qilish qobiliyatiga ega. Bunday odamlar, qoida tariqasida, juda xushmuomala, aloqalarni o'rnatishga moyil, lekin tezda qo'shma faoliyatga, ishlab chiqarish va ijtimoiy muammolarni hal qilishga qiziqishni yo'qotishi mumkin. Bunday odamlarning mavjud potentsialini maqsadli ravishda rivojlantirish, guruhda ishlash uchun motivatsiyani oshirish kerak. Klassifikatorga"CBS Metodology" proyektiv so'rovnomasining muallifi Podmazin, shuningdek, "yuqori" darajadagi respondentlarning kommunikativ va tashkiliy moyilliklarining xarakteristik tavsifini kiritdi.

Yuqori darajadagi ko'rsatkichlarni talqin qilish

“4” ball olgan fanlarda “yuqori” daraja shaxsning jamoada samarali ishlash, jamoa a’zolarining o’zaro hamkorligini tashkil etish, qaror qabul qilishda yetarlicha tashabbuskorlik qobiliyatidan dalolat beradi. "5" ballga ega bo'lgan respondentlarning "juda yuqori" darajasi sub'ektning etakchilik fazilatlarini, uning aloqalarni, shu jumladan sanoat aloqalarini o'rnatish istagi va istagini ko'rsatadi. Bu odamlar ishlab chiqarish muammolarini hal qilishda juda zo'r ish qilishadi, nostandart vaziyatlarda tashabbusni o'z qo'llariga olishadi. Shu bilan birga, ekspertlar, olingan natijalarning etarli darajada asosliligi va ishonchliligi bilan CBS usulining situatsion xarakterining darajasini hisobga olish kerakligi haqida ogohlantiradilar. Texnika tadqiqot vaqtida ishonchli natijani ko'rsatadi. Muloqot va tashkilotchilik ko'nikmalarini rivojlantirish uchun odam bilan tizimli ishlash natijasida natija sezilarli darajada o'zgarishi mumkin.