Odamlar bilan ishlaydigan har qanday mutaxassis zamonaviy jamiyat tomonidan asos solingan axloqiy va axloqiy tamoyillarga amal qilishi kerak. Psixologiyada axloqqa bo'lgan bunday munosabat muhimroqdir. Biroq, xulq-atvor ideallari hech qanday joyda yozilmagan, shuning uchun ularga amal qilish juda qiyin bo'lishi mumkin. Bizning maqolamizda siz psixologning kasbiy etikasi tamoyillari, shuningdek, insonparvarlik va boshqa odamlarga hurmat usullari haqida bilib olasiz. Ushbu maʼlumotni oʻqib chiqishingizni tavsiya qilamiz.
O'zaro hurmat tamoyili nima?
Har bir psixolog insonning qonun bilan e'lon qilingan va Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi bilan kafolatlangan shaxsiy huquq va erkinliklarini hurmat qilishi kerak. Agar mutaxassis ushbu elementar me'yorlarga rioya qilmasa, bemorning ishonchini qozonishi dargumon. Shuningdek, maslahatchi psixologning etikasio'zaro hurmat, quyida sanab o'tiladigan bir nechta elementlarni o'z ichiga oladi:
- Mutaxassis barcha bemorlarga ijtimoiy-iqtisodiy holati, tili, dini, irqi, millati, madaniyati, millati, jinsiy orientatsiyasi, jismoniy sifatlari va boshqalardan qat'i nazar, bir xil hurmat bilan qarashga majburdir. Albatta, har bir mijozga alohida yondashuv kerak. Biroq, bu yuqoridagilarning birortasiga emas, balki inson boshdan kechirishi kerak bo'lgan hayotiy sharoitlarga asoslanishi kerak.
- Psixolog har qanday odamga nisbatan noto'g'ri fikr bildirmaslik uchun qo'lidan kelganini qilishi kerak. Bemor haqidagi ma'lumotlar unga bo'lgan munosabatingizga ta'sir qilmasligi kerak. Mutaxassisning ma'lum bir vaziyatda mijozning xatti-harakati haqida xushyoqishi yoki sub'ektiv fikri bo'lsa ham, bu keyingi xulosalarga va davolanish jarayoniga hech qanday ta'sir qilmasligi kerak. Aks holda, psixologik davolanish uchun dastlab noto'g'ri strategiya tanlanishi mumkin.
- Psixolog bemorning psixologik salomatligini o'rganish va tahlil qilish vaqtida mutaxassis o'z mijoziga tasodifan zarar yetkazmasligi uchun ish jarayonini to'g'ri tashkil qila olishi kerak. Va bu nafaqat uning farovonligiga, balki uning ijtimoiy mavqeiga ham tegishli. Agar bemorning tanishlaridan kimdir uning psixologik muammolari haqida bilib qolsa, u muayyan odamlarning ishonchini yo'qotishi va jamiyatga ishonchini abadiy yo'qotishi mumkin.
Shuningdek, psixolog mijozni ma'lum sabablarga ko'ra kamsitishga olib keladigan bunday muomaladan qochish uchun barcha sa'y-harakatlarini amalga oshirishi kerak. Ko'pchilikodamlar psixologiya sohasidagi mutaxassislardan yordam so'ragan shaxslarga hayrat bilan qarashadi. Mijozingizga g'alati uy vazifasini berish, masalan, sizga yoqqan odamni ogohlantirmasdan o'pish, dahshatli oqibatlarga olib kelishi mumkin.
Maxfiylik
Psixolog kasbiy etikasining eng muhim tamoyillaridan biri bu maxfiylik bo'lib, har qanday sharoitda unga rioya qilish kerak. Agar prokuratura xodimi sizning oldingizga kelib, mijozingizni nima bezovta qilgani haqida so'rashni boshlasa ham, bunday savollarga javob bermaslikka to'liq huquqingiz bor, chunki bu axloqsizlikdir. Quyidagi ro'yxatda psixologning kasbiy etikasi yana nimani o'z ichiga olishi haqida o'qing:
- Mutaxassis hech qanday holatda bemor bilan ishlash jarayonida olingan ma'lumotlarni oshkor qilishga haqli emas. Maxfiy muloqot jarayonida psixolog mijozdan olgan sirlar qasddan yoki tasodifan oshkor etilmasligi kerak. Agar bunday ma'lumot hali ham kimgadir aytilishi kerak bo'lsa, bu faqat bemorning roziligi bilan amalga oshirilishi mumkin.
- Tadqiqot natijalari uchinchi shaxslarga bemoringizga xavf tugʻdira olmaydigan tarzda taqdim etilishi kerak. Shuning uchun, agar siz hamkasbingiz bilan psixologiya fanini o'rganayotgan bo'lsangiz, kasallikni muhokama qilish natijasida mijozingizning shaxsiy hayoti bilan bog'liq bo'lgan ism va ma'lumotlarni hech qachon aytmang.
- O`qituvchi-psixologning kasbiy etikasiga kiradimaktab o'quvchilari yoki o'quvchilari ma'lumotlarining to'liq maxfiyligi. Ya'ni, agar siz ma'lum bir guruhda ijtimoiy yoki psixologik so'rov o'tkazgan bo'lsangiz, uning natijalari haqida faqat o'zingiz va boshqa hech kim bilmasligi kerak.
- Agar mutaxassis oʻz bemori misolida aniq bir ishni koʻrsatishi kerak boʻlsa, buni shunday qilish kerakki, siz aytayotgan maʼlumotlar mijozingizning farovonligi, qadr-qimmati va yaxshi nomiga ziyon yetkazmasin..
- Mutaxassis mijozdan professional vazifalar doirasidan tashqaridagi ma'lumotlarni topishga urinmasligi kerak. Masalan, intim mavzularga teginish ko'pincha bemorning mutaxassisga bo'lgan ishonchiga salbiy ta'sir qiladi. Shuning uchun jinsiy aloqa va shunga o'xshash savollardan qochish yaxshiroqdir.
Shuningdek, agar siz bemorlaringiz haqidagi ma'lumotlarni elektron yoki qog'ozda saqlasangiz, bu ma'lumotlar yaxshi himoya ostida bo'lishi kerakligini unutmang. Shuningdek, mijozning shubhasiz huquqi psixolog bilan uchinchi shaxslar ishtirokisiz yuzma-yuz gaplashishdir.
Yaxshi niyat va bilim bilan rozilik
Amaliy psixologning kasbiy etikasining ma'nosi shundan iboratki, davolanish jarayonida bemor o'z obro'siga putur etkazmaydi. Biroq, ko'plab mijozlar mutaxassisning ofisiga tashrif buyurish orqali muayyan harakatlarga vijdonan rozi bo'lishlarini hatto anglamaydilar. Shuning uchun psixolog o'z bemoriga quyidagi nuanslar haqida oldindan xabar berishi kerak, shunda keyinchalik noxush hodisa ro'y bermaydi:
- Psixolog uni xabardor qilishi shartbemorga terapevtik ta'sirga olib kelishi kerak bo'lgan barcha qadamlar haqida. Bu, ayniqsa, statsionar davolanish holatida to'g'ri keladi. Mutaxassis o'z mijozini davolanishning mumkin bo'lgan xavflari va muqobil diagnostika usullari, jumladan, psixologik bo'lmagan usullar haqida oldindan xabardor qilishi kerak.
- Bemor bilan maslahatlashuvni audio va videoyozuvga faqat mijozning yozma roziligidan keyin ruxsat etiladi. Xuddi shu narsa mijoz bilan telefon suhbatlariga ham tegishli. Bunday yozuv sizning ixtiyoringizda bo'lsa ham, bu uni uchinchi shaxslarga ko'rsatishingiz mumkin degani emas.
- Psixologik eksperimentlar va tadqiqotlarda qatnashish butunlay ixtiyoriy boʻlishi kerak. Mutaxassis hech qanday holatda o'z bemorini undan biron bir ma'lumot olish uchun manipulyatsiya qilishga haqli emas. Agar mijoz eksperimentga rozilik bersa, u holda barcha harakatlar mutaxassis tomonidan juda ehtiyotkorlik bilan amalga oshirilishi kerak.
Ammo, ba'zi hollarda, sub'ekt unga psixologik eksperiment o'tkazilayotganini bilmasligi ham sodir bo'ladi. Bunday holda, barcha harakatlarni juda ehtiyotkorlik bilan bajarishga arziydi va tajriba tugagandan so'ng mijozga vaziyatni tushuntirishni unutmang.
Mijozning oʻzini oʻzi belgilashi
Amaliy psixologning kasbiy etikasining yana qanday ma'nosi bor? Albatta, mijoz o'zi munosib deb bilgan odamlar bilan munosabatlarga kirishish huquqiga ega. Hech qanday holatda psixolog mijozga ishonishi mumkin bo'lgan va kim bilan muloqot qilish yaxshiroq ekanligini aytib bermasligi kerak. Quyidagi ro'yxatda siz asosiy axloqni topasizmijozning o'zini o'zi belgilashiga oid tamoyillar:
- Bemor o'z harakatlarini o'zi belgilashda maksimal avtonomiyani saqlab qolish huquqiga ega. Bundan tashqari, mijoz har doim psixolog bilan barcha aloqalarni uzishi mumkin, agar u mos deb hisoblasa. Mutaxassis hamkorlikdan o'z foydasini olish uchun bemorga turli psixologik usullar bilan bosim o'tkazmasligi kerak.
- O'zini to'liq qobiliyatli deb hisoblagan har qanday shaxs mijozga aylanishi mumkin. Huquq layoqati etarli bo'lmagan taqdirda, mutaxassis bilan hamkorlik qilish to'g'risida qaror ota-onalar, vasiylar yoki qonun bilan tayinlangan boshqa shaxslar tomonidan qabul qilinishi mumkin.
- Psixolog o'z mijozining boshqa mutaxassisni davolanishga jalb qilish istagiga aralashishga ma'naviy huquqiga ega emas. Biroq, bu qoidadan ba'zi istisnolar mavjud, masalan, mahkumga psixologik yordam ko'rsatilsa, bu erda qonun bilan belgilangan normalarga aniq rioya qilinadi.
Yodda tutingki, mijozning aqliy va jismoniy imkoniyatlaridan qat'i nazar, uning o'zini o'zi belgilashiga hech qanday ta'sir ko'rsatmasligingiz kerak. Shuni ham unutmangki, psixologning kasbiy etikasi va kasbiy mas'uliyat sinonim so'zlardir. Shuning uchun, hech qanday huquqiy hujjatda ko'rsatilmagan qoidalarga ham so'zsiz rioya qilishingiz kerak.
Kompetensiya printsipi
Psixologning kasbiy faoliyati etikasi ham mijozga psixologik yordam ko'rsatish va uni tashvishga solayotgan kasallikni davolash istagiga asoslanadi. Agar mutaxassisning vakolatlari chegarasi bo'lmasajuda keng, bu juda uzoq vaqt talab qilishi mumkin. Shu sababli, tuzilishi quyida tavsiflangan kasbiy kompetentsiya tamoyilini ham hisobga olish kerak.
- Mutaxassis psixologiya sohasida har tomonlama bilimga ega boʻlishi, shuningdek, axloq kodeksiga amal qilishi kerak. Psixolog o'z faoliyati davomida doimo axloqiy me'yorlarga amal qilishi va mijozni manipulyatsiya qilishni boshlash istagini bostirishi kerak.
- Agar talabalar yoki ayrim bemorlar guruhi eksperimentlar uchun material sifatida harakat qilsalar, u holda psixolog barcha harakatlarni axloq kodeksiga muvofiq bajarishi shart. Agar mutaxassisning malaka darajasi bunga yo'l qo'ymasa, unda bunday tajribalardan bosh tortgan ma'qul.
- Psixolog o'z nazorati ostidagi xodimlarning kasbiy malaka darajasi uchun shaxsan javobgardir. Shuning uchun, sizga yordam berish uchun bir nechta yosh mutaxassislarni yollashga qaror qilsangiz, ularning harakatlari uchun butun javobgarlik sizning zimmangizda.
Ko'pincha psixolog turli kasb va ijtimoiy guruhlar vakillari bilan ishlashga to'g'ri keladi. Mutaxassis o'z mijozining har biriga bag'rikenglik ko'rsatishi va bemorlarga maksimal sodiqlik bilan munosabatda bo'lishi kerak - bu psixolog etikasining asosiy tamoyillaridan biridir. Aks holda, siz mijozlar va boshqa mutaxassislarning ishonchini yo'qotish xavfi bor.
Kasbiy kompetentsiyani cheklash
Psixolog ishining etikasi ham shundan iboratki, mutaxassis o'z faoliyatini cheklay olishi kerak.o'z vakolatlari doirasidagi faoliyat. Agar sizda bilim va ko'nikmalar etarli bo'lmasa, og'ir kasal bemorlar bilan ishlashga rozi bo'lmaslik kerak. Bu nafaqat bemorning ahvoliga, balki sizning obro'ingizga ham salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.
Har qanday mutaxassis so'rovlar, psixoterapiya, treninglar, tadqiqotlar va hokazolarni o'tkazish huquqiga ega. Biroq, agar psixolog buni bemorga yordam berish uchun emas, balki faqat o'z harakatlariga javobgar bo'lish uchun qilsa, bu bunday psixologga bo'lgan ishonchni yo'qotishiga olib kelishi mumkin.
Psixologiya sohasidagi mutaxassis psixologik suhbat usullarini egallashi kerak. Tajriba bilan bu ko'nikmalar juda kuchli rivojlanadi, ammo agar siz biron bir usulning tamoyillarini tushunmasangiz, uni ishlatmaslik yaxshiroqdir, aks holda bu mijozning mutaxassis bilan muloqot qilishdan noroziligiga olib kelishi mumkin.
Ishlatilgan mablagʻni cheklash
Mutaxassis psixologning axloq kodeksiga zid bo'lmagan usullarni qo'llash huquqiga ega. Biroq, bu mablag'larning barchasi davolanish jarayoniga to'g'ri kelishi kerak va mutaxassisning ma'lum bir tadqiqot o'tkazish bo'yicha shaxsiy istaklarini qondirmasligi kerak. Agar bemor sizga ishongan bo'lsa va tajriba o'tkazishga rozi bo'lsa, unda barcha harakatlar iloji boricha ishonchli, normallashtirilgan va standartlashtirilgan bo'lishi kerak. Aks holda, bemorning ahvoli yomonlashadi.
Faqat keng ilmiy e'tirofga sazovor bo'lgan ma'lumotlarni talqin qilish va qayta ishlash usullarini qo'llash kerak. Usullarni tanlash emasfaqat psixologning u yoki bu davolash usuliga qaramligi bilan belgilanishi kerak. U birinchi navbatda ma'lum bir kasb, ijtimoiy guruh yoki professional turdagi mijozning shaxsiy hamdardligini qondirishi kerak. Aks holda, tajriba haqiqiy natijalarni bermaydi.
Shuningdek, psixologning eksperimentda qoʻllaniladigan topshiriq haqidagi birlamchi maʼlumotlarni oldindan buzib koʻrsatishga yoki ataylab notoʻgʻri va yolgʻon maʼlumot berishga maʼnaviy huquqi yoʻq. Agar bunday xato tasodifan sodir bo'lgan bo'lsa, unda tajribani to'xtatish haqida o'ylash kerak, chunki bemor allaqachon uning mohiyatini o'rganib chiqadi va takroriy faoliyat haqiqiy natijalarga olib kelmaydi.
Asosiy javobgarlik tamoyili
Psixologning kasbiy etikasi ham shundan iboratki, mutaxassis o'z bemorining psixologik va jismoniy salomatligiga zarar yetkazmaslik uchun qo'lidan kelganicha harakat qilishi kerak. Mijoz bilan shartnoma imzolaganingizda, usullaringiz manfaatsiz va qonuniy ekanligiga kafolat berasiz, shuning uchun siz o'z maqsadlaringiz uchun o'z lavozimingizni suiiste'mol qilmasligingiz kerak.
Asosiy javobgarlik uchta tamoyilni oʻz ichiga oladi:
- mutaxassis va bemor oʻrtasidagi oʻzaro munosabatlarning oʻziga xos xususiyatlaridan xabardorlik;
- psixologning tadqiqot eksperimentini o'tkazish to'g'risidagi ataylab qarori;
- mijozning psixologik salomatligiga zarar yetkazish xavfini kamaytiradi.
Agar yosh mutaxassis ushbu uch nuqtaga rioya qilsa, u holda u bilan muloqotda hech qanday muammo bo'lmaydi.bemorning boshiga tushmasligi kerak. Biroq, afsuski, ko'pincha psixologlar qabul qilingan ma'lumotlar mijozning shaxsiy farovonligidan ko'ra muhimroq ekanligiga ishonib, ularni e'tiborsiz qoldiradilar. Esda tutingki, bemoringiz sog'lig'idan muhimroq narsa yo'q.
Halollik tamoyili
Amaliy psixolog etikasi halollik tamoyilini ham o’z ichiga oladi. Kimga ko'proq ishonasiz: sizdan nimanidir yashiradigan, doim topishmoqlar bilan gapiradigan odammi yoki muloqotda ochiq va o'z fikrlari bilan bo'lishishdan qo'rqmaydigan odammi? Psixologiyada halollik tamoyili bemor bilan aloqa o'rnatish va uni keyingi davolashda katta rol o'ynaydi.
Psixolog har qanday holatda ham nufuzli bemor yordamida o'zini reklama qilishdan qochishi kerak. Bemorning o'zi bunday xizmatlarni bepul taklif qilsa ham, siz rad qilishingiz kerak. Gap shundaki, turli xil marketing harakatlari ko'pincha taklif etilayotgan mahsulot yoki xizmat sifatini oshirib yuboradi, shuning uchun agar mijoz bunday reklama uchun siz bilan bog'lansa, u shubhasiz siz firibgar va firibgar ekanligingizni aniqlaydi. teri.
O`z xulosasini bildirish ham psixolog va bemor o`rtasida ishonchning o`rnatilishiga olib keladi. Mijozga u haqida nima deb o'ylayotganingizni ayting. Psixologning kabinetida juda kam odam mutaxassisni xafa qiladi. Ammo, agar siz mijozingiz haqida u loyiq bo'lgan kontekstda gapirishdan tortinmasangiz, u holda odam ongsiz darajada sizni tushunadi.ishonishingiz mumkin.
Muloqotda toʻgʻridan-toʻgʻri va ochiqlik
Xo'sh, biz bugun ko'rib chiqadigan amaliy psixolog etikasining oxirgi tamoyili bu to'g'ridan-to'g'rilik va ochiqlikdir. Mutaxassis nafaqat o'z harakatlariga javobgar bo'lishi, balki bemorga uning davolanishi haqida hech qanday buzilishlarsiz ma'lumot berishi kerak. Bu, ayniqsa, tadqiqot ishi yoki mijoz ustida eksperiment o‘tkazilganda to‘g‘ri keladi.
Ko'pgina psixologlar ko'pincha turli tushunchalar va atamalar yordamida nutqlarini tuzadilar, ammo bunday harakat faqat sizning malakangiz haqida gapiradi. Agar bemor bilan ishonchli munosabatlar o'rnatmoqchi bo'lsangiz, u holda muloqot paytida turli xil nayranglardan qochish yaxshidir. Mijoz nimani nazarda tutganingizni aniq tushunish uchun siz bilan maslahatlashgandan keyin maxsus terminologik tarjimonga murojaat qilmasligi uchun u bilan oddiy tilda muloqot qilishga harakat qiling.
Agar buzib koʻrsatilgan maʼlumotlarning oldini olishning iloji boʻlmasa, psixolog oʻz bemoriga buni ataylab qilmaganligini tushuntirish uchun qoʻlidan kelganicha harakat qilishi kerak. Albatta, ishonch darajasini qayta tiklamaslik uchun bunday vaziyatlardan qochgan ma'qul, lekin agar siz xatolarga yo'l qo'ygan bo'lsangiz, ularni qabul qila olishingiz kerak. Bu faktning o'zi psixologni o'z sohasining professionali sifatida ko'rsatadi.
Bundan tashqari, muloqotda ochiqlik va to'g'ridan-to'g'rilik nafaqat mijozlar bilan, balki hamkasblar bilan o'zaro munosabatlarda ham mavjud bo'lishi kerak. Siz o'zingizning harakatlaringiz bilan hamkasbingizni biron bir lavozimdan chetlatish uchun hissa qo'shmasligingiz kerak. Jamoada muloqot oson va oson bo'lishi kerakba'zi yangi boshlanuvchilar tajribasizligi tufayli qobiliyatsiz harakat qilsa ham, layoqatli. Hamkasbingizga xatosi haqida gapiring, lekin keyingi kelishmovchilikka olib keladigan janjalni boshlamang.
Xulosa
Afsuski, bizning maqolamiz nihoyasiga yetmoqda, shuning uchun yuqoridagilarning barchasini umumlashtirish vaqti keldi. Biroq, boshlash uchun sizga qisqa videoni tomosha qilishni maslahat beraman, unda malakali mutaxassis psixolog etikasining ma'nosi va uning asosiy tamoyillari haqida gapiradi. Agar siz yaqinda ta'lim muassasasini tugatgan bo'lsangiz va faqat o'z kasbiy karerangizni boshlashni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, unda bunday mutaxassisning maslahati ortiqcha bo'lmaydi. Shuning uchun, agar siz ushbu masala bo'yicha ko'proq ma'lumotga ega bo'lishni istasangiz, videoni oxirigacha tomosha qiling.
Umid qilamizki, bizning maqolamiz sizga o'qituvchi-psixologning axloqi nima ekanligini tushunishga yordam berdi. Kasal bemorlar bilan har kuni ishlaydigan mutaxassis ular bilan to'g'ri muloqot qila olishi va ishonchli muloqot o'rnatishi kerak. Hech qanday tashqi omillar mutaxassisning xatti-harakatiga ta'sir qila olmaydi. Agar siz o'z biznesingizni unchalik yoqimli bo'lmagan shaxslar orasida olib boradigan bo'lsangiz ham, bemor bilan muloqot uni davolashda juda muhim bosqich ekanligini tushunishingiz kerak. Bu haqda qanday fikrdasiz?
