Operatsion psixologiya: axloqiy munosabatlar va ta'sir qilish usullari

2024 Muallif: Miguel Ramacey | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2023-12-17 06:30

Operatsion psixologiya nima? Bu odamdan kelayotgan signallarni o'qishga va ulardan mohirona foydalanishga yordam beradigan fanning nomi. Juda samarali bo'lgan maxsus usullar va usullar mavjud, garchi ular keng ommaga e'lon qilinmasa ham. Qiziqmi? Keyin maqolani o'qing.

Essensiya

Operatsion psixologiya nimani o’rganadi? Ushbu fan sohasi o'z his-tuyg'ularingizni boshqarishga qaratilgan. Bu KGBning ixtisoslashtirilgan maktablarida o'qitilgan, endi u pullik kurslarda va politsiya maktablarida o'rganiladi. Ko'rinib turibdiki, operatsion psixologiyaning o'ziga xos xususiyati nimada? Ammo o'ylab ko'ring, fan sizga jinoyatchining fikrlarini tushunishga va keyinchalik uni qo'lga olishga imkon beradi. Ammo tezkor xodimlarning vazifasi nafaqat qoidabuzarlarni qo'lga olishdir. Huquq-tartibot idoralari xodimlari guvoh bilan gaplashish, uni toʻgʻri koʻrsatma berishga ishontirish va hokazolar uchun psixologik texnikani oʻzlashtirishlari kerak.

Ma'lum bo'lishicha, har bir politsiyachiga operativ psixologiya kerak. Ish natijasi uning qo'llanilishiga bog'liq.

Jinoyat nima uchun sodir etiladi?

Hayotimizdagi har bir hodisa psixologik fonga ega. Hatto jinoyatlar ham biror narsa asosida sodir etiladi. Nima uchun bu sodir bo'lmoqda? Tezkor-tergov psixologiyasi uzoq vaqtdan beri jinoyatning ikki tomonini aniqlab bergan:

1. Ichki. Bu sub'ektiv holatlar bo'lib, ularni ko'rish yoki sezib bo'lmaydi.
2. Tashqi. Bunga ob'ektiv holatlar kiradi. Ular seziladigan va kuzatilishi mumkin.

Tezkor-tergov psixologiyasidagi psixologik holatlar jinoyat sodir etishning maqsad va motivlari, natijada ham, huquqqa xilof harakatga ham axloqiy munosabatdir.

Agar ob'ektiv holatlar haqida gapiradigan bo'lsak, unda ular joy, usul, vaqt, vositalar, hujumning predmeti, jinoyatchining harakatlari va buning natijasida sodir bo'lgan narsalarni o'z ichiga oladi.

Shuning uchun har bir tergovchi psixologiya ko'nikmalariga ega bo'lishi kerak.

Inson harakati asoslari

Yaxshi politsiyachi, birinchi navbatda, psixologik mexanizmning yo'qligi yoki mavjudligini hisobga olishi kerak. Ushbu momentga qarab, harakatlarning bir nechta turlari ajratiladi. Ular quyidagi guruhlarga bo'lingan:

1. Impulsiv. Bunga odamning zo'riqish yoki boshqa holatini tushiradigan harakatlar kiradi. Ya'ni, odam biror narsa qilishni xohlaydi va bu harakat qanday qabul qilinishi va qanday baholanishidan qat'iy nazar qiladi. Bunday xatti-harakatlar ruhiy kasallik tufayli ixtiyoriy harakatlarni bajara olmaydigan patologik holatga ega bo'lgan odamlarga xosdir.
2. Refleks. Odatda, bu holda, harakat bo'ladibiror narsaga munosabat. Bu avtomatik ravishda sodir bo'ladi va shuning uchun maqsad va me'yorlarga asoslanmaydi.
3. Ixtiyoriy. Operativ-tergov psixologiyasi ularni ong bilan ajralib turadigan harakatlar sifatida tavsiflaydi. Oddiy qilib aytganda, inson nima qilmoqchi ekanligini to'liq anglaydi. Harakatlarning oʻz maqsadlari va motivlari bor, bu ularni boshqa uchta turdan tubdan ajratib turadi.
4. Instinktiv. Shaxsning harakatlar natijalarini bashorat qilmasligi va ulardan xabardor emasligi bilan tavsiflanadi.

Siz qanday harakatlar turlarini allaqachon tushundingiz, lekin ularning qaysi biri mexanizm mavjudligiga xosdir? Faqat ixtiyoriy qarorlar ongli ravishda qabul qilinganligi sababli, psixologik mexanizmni faqat shu shaklda kuzatish mumkin. Bu haqida batafsil.

Huquqbuzarlik psixologiyasi faqat ruhiy sog’lom odamning ixtiyoriy ongli harakatlariga taalluqli ekanligini tushunish kerak. Agar biror kishi kasal bo'lsa, unda xatti-harakatlarning axloqiy tarkibiy qismlari juda o'zgaradi. Xulq-atvor motivlari va ijtimoiy munosabatlar o'zgaradi, har qanday stimul kasal miyaga kiradi va xatti-harakatlarning semantik tartibga solinishi buziladi.

Shuning uchun politsiyachi uchun tezkor-qidiruv faoliyati psixologiyasini bilish juda muhim. Xodim insonning to'g'ri yoki noto'g'ri xatti-harakati, uning manfaatlari va bayonotlariga e'tibor berishga majburdir. Shunisi e'tiborga loyiqki, sub'ekt o'zini juda adekvat tutishi mumkin, ammo xatti-harakatlarning sabablarini tushuntirish ruhiy salomatlik haqida shubha uyg'otadi.

Qanday bog'lanish mumkin

Tezkor-qidiruv faoliyati psixologiyasi, xuddi faoliyatning o'zi kabi, quyidagilarni o'z ichiga oladi.odamlar bilan aloqada bo'lish. Odatda bizni qiziqtirgan ob'ektlar va sub'ektlar o'rtasida yashirin aloqa mavjud bo'lib, u o'ziga xos psixologik qonunlarga muvofiq amalga oshiriladi.

Bu yerda militsiya xodimi tegishli texnikani egallash zarurligini his qiladi. Axir, ishning natijasi uning jinoyatchi yoki guvohni qanchalik yaxshi boshqarishiga bog'liq.

Keyinga borish uchun ba'zi ta'riflarni tushunish kerak, masalan, psixologik aloqa. Bu atama suhbatdoshlar o'rtasida o'zaro hamdardlikni saqlash va o'rnatish jarayonini anglatadi. Agar odamlar oʻrtasida ishonch va qiziqish boʻlsa, aloqa muvaffaqiyatli oʻrnatilgan hisoblanadi.

Nega, kimga kerak va nima maqsadda?

Operatsion psixologiya bo'yicha darsliklar, xuddi shunday, axloqiy aloqa o'rnatish zarurligi haqida gapiradi. Bu jarayonning mohiyatini tushunish uchun odamlar qanday bosqichlardan o'tishini tushunish kerak. Shunday qilib, psixologik aloqa uch bosqichda rivojlanadi:

1. O'zaro baholash. Bu birinchi taassurotlar haqida. Aynan shu bosqichda odamlar muloqot qilishni xohlaydilar yoki yo'qligini hal qiladilar. Keyingi qadam bosqichma-bosqich konvergentsiya bo'ladi.
2. Oʻzaro manfaatdorlik. Suhbatdoshlar biror narsada foydali bo'lishi mumkinligini ko'rsatadi, odamlar suhbatdoshga qiziqishadi va muloqot qilishni boshlaydilar.
3. Er-xotinning boshqalardan ajralishi. Agar kontakt topilsa, odamlar umumiy mavzuni topadilar va alohida suhbatga kirishadilar.

Bu bosqichlarning barchasi har qanday guruh uchrashuvlarida yoki jamoada juda yaxshi koʻrinadi. Ammo, shunga qaramay, sxema har qanday aloqa bilan ishlaydi. Shu sabablihokimiyat xodimi unga egalik qilishi kerak, chunki bu holda u faol bo'g'indir. Tezkor-qidiruv faoliyati uchun siz sxemaning o'zini biroz o'zgartirishingiz mumkin, keyin ma'lum bo'lishicha, xodim tanishishi, keyin raqib bilan suhbatga qiziqishini shakllantirishi va keyin ishonchli munosabatlar o'rnatishi kerak.

Muvaffaqiyatga qanday erishish mumkin?

Tezkor xodim uchun aloqani toʻgʻri oʻrnatish juda muhim, chunki bu odam xato qilishga haqqi yoʻq. Agar birinchi marta buning iloji bo'lmasa, keyinroq takrorlash mumkin emas. Xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun reja tuzishingiz kerak, shundan so'ng kontakt topiladi.

Avval tanish boʻlishga yordam beradigan bahona oʻylab koʻrishingiz kerak. Bu moment eng muhimi, chunki ko'p narsa birinchi taassurotga bog'liq. Operatsion psixologiya bo'yicha darsliklar xushomadgo'ylik, iltifotlarni qo'ldan boy bermaslikni maslahat beradi, siz o'zingizni hurmat qilishingizga bosim o'tkazishingiz mumkin.

Psixologik mexanizmlarni, shuningdek, odamlarning xohish-istaklarini hisobga olish bir xil darajada muhimdir. Psixologlarning ta'kidlashicha, har bir holatda sxema boshqacha bo'ladi, chunki ko'pincha muloqot taktikasi suhbatdoshlarning turli jinsdagi yoki yo'qligiga bog'liq. Simpatiyaning paydo bo'lishiga erishish kerak, faqat bu muloqotga olib keladi. Agar birinchi taassurot salbiy bo'lsa, aloqa umuman bo'lmasligi mumkin.

Keyin, huquq-tartibot idoralari xodimlari ishonch uyg'otishi kerak. Bu suhbatdoshlarning o'zlarini raqib bilan aqliy umumlashtirishlarida ifodalanadi. Agar ishonchli munosabatlarni o'rnatish mumkin bo'lsa, unda barcha salbiy omillar keyinchalik shakllanganinson psixikasi yo'qoladi.

KGBning operatsion psixologiya bo'yicha darsligida aytilishicha, hatto psixologik aloqa o'rnatilgan taqdirda ham suhbatdoshlardan birida qandaydir to'siqlar paydo bo'lishi mumkin. Bu moment ba'zi shaxsiy xususiyatlar bilan bog'liq bo'lishi mumkin. To'siqlar, qoida tariqasida, ishonchsizlik va befarqlik, dushmanlik, to'yish, mos kelmaslik shaklida ifodalanadi. Keling, bu ko'rinishlarni tushunishga harakat qilaylik.

To'siqlar psixologiyasi

Mutaxassislarning aniqlashicha, befarqlik flegmatik va introvert odamlarga xosdir. Asosan. Befarq odam ba'zi hayotiy muammolar yoki muammolarga kam e'tibor beradi. Aloqa o'rnatish muammosi befarqlikning o'zi emas, balki odam undan to'siq qurgan paytdir. Bu devorni vayron qilish uchun siz tanishish uchun to'g'ri bahona tanlashingiz yoki doimiy ravishda e'tiborni jalb qilishingiz va qiziqishni saqlab qolishingiz kerak.

KGBning operativ psixologiya darsligida koʻp sahifalar ishonchsizlikka bagʻishlangan. Qoida tariqasida, juda hissiy shaxslar ushbu turdagi to'siqni quradilar. Eng qat'iy chegaralar odatda hozirgi paytda ichki ziddiyatga ega bo'lgan odamlar tomonidan belgilanadi. Hatto begona odam ham tashqi xatti-harakatlar va ichki tajribalar o'rtasidagi nomutanosiblikni ko'rishi mumkin. Ushbu turdagi odamlarning o'ziga xos xususiyati psixologik stress va shubhadir. Bunday shaxslar bilan ishonchli munosabatlar o'rnatish oson emas, lekin bu mumkin emas degani emas. Ularning o'ziga xosligi, ahamiyati va boshqa ijobiy tomonlariga doimiy e'tibor berish keraksifat. Suhbatda xushomadgo‘ylik asosiy sabab bo‘ladi.

Dushmanlik to'sig'i qachon paydo bo'ladi? Ushbu turdagi himoya avtoritar odamlarga xosdir. Ular hatto o'zlarining tasnifiga ega - liberal-yumshoq va tuzatib bo'lmaydigan. Birinchisi, odatda, qandaydir iboralar orqasida yashirinadi, ularga demokratlarning roli yoqadi, ammo ikkinchisi o'z maqsadiga erishish uchun odamlarga bosim o'tkazishning har xil usullaridan foydalanadi. Ushbu turdagi odamlar mudofaa holatida bo'lganlarida, ular nafaqat dushmanlik hissi bo'lgan to'siqlarni o'rnatadilar, balki ular haqida baqiradilar. Avtoritar odamlar bilan aloqa o'rnatish uchun xodim o'z nazarida hokimiyat ahamiyatini oshiradigan usullardan foydalanishi kerak.

Mos kelmaslik to'sig'i turli omillar asosida yuzaga kelishi mumkin. Ba'zida sabablar sizni aloqani butunlay to'xtatishga majbur qiladi. Ammo agar suhbatdoshlar bir-biriga nisbatan o'zlarini to'g'ri tutsalar, hatto engib bo'lmaydigan nomuvofiqlikni ham buzish mumkin. Bunday hollarda, hammasi bo'lmasa ham, ko'p narsa operativga bog'liq. Aloqa bo'ladimi yoki yo'qmi, aynan uning mahorati va psixologiya bilimi hal qiladi.

Agar odamlar koʻp va tez-tez muloqot qilsalar, toʻyish toʻsiqlari paydo boʻlishi mumkin. Xuddi shu muammo, agar hokimiyat xodimi suhbatdoshning psixologik turini hisobga olgan holda suhbat qurishga harakat qilmasa, paydo bo'ladi. Shu sababli, muvaffaqiyatsiz aloqa uchun barcha ayb to'g'ridan-to'g'ri operativ xodimga tushadi.

Qanday bog'lanish mumkin

Tezkor-qidiruv psixologiyasini shakllantirish kelajakdagi xodimlarni tayyorlash jarayonida boshlanadi. Avvalo, ular qanday qilib to'g'ri aloqa o'rnatishni o'rgatadi. Buning sababi, ba'zi odamlar notanish odamlar bilan muloqot qilish juda berilganqiyin. Aynan shunday hollarda butun psixologik mexanizmni bilish kerak.

Tanishish muvaffaqiyatli boʻlishi uchun uni puxta rejalashtirish kerak. Bunda suhbatdoshning nafaqat ijtimoiy-psixologik turini, balki ob'ektning qiziqishini, xulq-atvor motivatsiyasini ham hisobga olish kerak.

Tanishish uchun bahona ham muhim emas. Tezkor-qidiruv psixologiyasining vazifasi shunchaki tanishish uchun tabiiy imkoniyat topishdir. Agar yo'q bo'lsa, aloqa o'rnatish qiyinroq.

Uzrli sabab suhbatni davom ettirishga sabab boʻlishi yoki bermasligi mumkinligini tushunish muhimdir. Bunday vaziyatlarda operativ xodimning shaxsiy fazilatlari juda muhimdir. Masalan, zukkolik, zukkolik yoki o'ziga xoslikka ega bo'lgan odam, hatto muvaffaqiyatsiz tanlangan bahona bilan ham qiyinchiliksiz muloqotni davom ettira oladi. Ushbu texnikaning nomi bor - "yuzning bilvosita motivatsiyasi". Bu xodimning qandaydir munozarali nuqtai nazarini bildirishi yoki javob bera olmaydigan hazil-mutoyiba so'zlashi bilan bog'liq. Shunday qilib, mavzu suhbatga qiziqib qoladi va uni davom ettiradi.

Tezkor-qidiruv faoliyati psixologiyasida "umumiy qiziqishni qabul qilish" kabi tushuncha mavjud bo'lib, bu tanishuv bosqichida ham yaxshi natijalar beradi. Odatda u turli xil o'yinlarda, turnirlarda, ekskursiyalarda va odamlarning ko'pligi bilan ajralib turadigan boshqa tadbirlarda qo'llaniladi. Bu joylarda, qoida tariqasida, u yoki bu voqeani muhokama qilish uchun guruhlar to'plana boshlaydi. Ya'ni, odamlar bir xil yoki qarama-qarshi fikrga asoslanib, o'zaro aloqaga kirishadilaro'zingiz.

"Narsalarni xayoliy yo'qotish" usuli ham juda yaxshi ishlaydi. Operator ba'zi narsalarni yo'qotgan yoki unutgandek ko'rsatishi mumkin. Bundan tashqari, xatti-harakatlar qiziqish ob'ektiga e'tibor beradigan tarzda tuzilishi kerak. Agar ikkinchisi taslim bo'lib, xodimning ahvoli bilan qiziqib qolsa va hatto biror narsaga ishora qilsa, suhbat boshlangan deb taxmin qilishimiz mumkin. Tajribali huquq-tartibot idoralari xodimlarining qayd etishicha, bunday vaziyatda odam ularni ataylab tanishtiryaptimi yoki yo‘qmi, tushunmaydi.

U yoki bu tarzda, aloqa o'rnatishni boshlashning ko'plab usullari mavjud, ammo ularni ikki guruhga bo'lish mumkin - xodim uchrashganda va qiziqish ob'ekti uchrashganda. U yoki bu guruhdan usulni tanlash qiziqqan odamning shaxsiyatiga mos kelishi kerak.

Operativ ofitserning psixologiyasi u o'zini o'zi mag'lub eta olishini talab qiladi, ya'ni u to'g'ri birinchi taassurot qoldira oladi. U nimaga asoslanadi? Keling, batafsil ko'rib chiqaylik.

Birinchi taassurot qanchalik muhim?

Har kim birinchi uchrashuvdanoq boshqa odamlar haqida fikr shakllantiradi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, dastlabki taassurotga quyidagilar ta'sir qiladi:

1. Suhbatdoshning tashqi ko'rinishi.
2. Imo-ishoralar, yuz ifodalari, yurish.
3. Gap va ovoz.

Bunday sxema tanlangani bejiz emas. Axir, birinchi navbatda, har bir inson birovning tashqi ko'rinishiga e'tibor beradi. Masalan, odamlar ongsiz ravishda baland bo'yli odamni o'ziga ishongan odam deb bilishadi va ular to'liq odamni zaif tomonlariga yo'l qo'yadigan odam deb bilishadi. Bir kishiyoshidan kattaroq ko'rinadi, boshqalari esa yoshroq ko'rinadi. Bularning barchasi, albatta, idrokga ta'sir qiladi. Operator nafaqat o'zini, balki suhbatdoshning hissiy holatini ham kuzatishi shart. Agar biror kishi tushkunlikka tushgan yoki g'azablangan bo'lsa, u bilan aloqa o'rnatishingiz dargumon.

Qanday harakat qilayotganingizni, gaplashayotganingizni va yurishingizni har bir suhbatdoshingiz sezadi. Bu daqiqalar hech kimni qiziqtirmaydi, deb o'ylash xato. Aksincha, ular asosida odamlar haqida u yoki bu fikr shakllanadi. Misol uchun, ko'plab psixologik kitoblarda irodali odamlarning iyagi to'rtburchaklar ekanligi va jamiyat shunday fikrlashda davom etishi haqida yozilgan. Yoki yana bir misol - qoshlari qalin, qora terisi yog'li va og'zi aniq bo'lgan erkaklar boshqalar tomonidan ochiqchasiga bema'ni janjalchi sifatida qabul qilinadi.

Uchrashuv va nutq paytida ovozning tembri ham muhim emas. FSBning operatsion psixologiyasi shunchaki to'g'ri gapirishni, shuningdek nutq tovushlarini boshqarishni o'rgatadi. Gap shundaki, ovoz butun his-tuyg'ularni ifodalaydi va bundan tashqari, shunchaki yoqimsiz bo'lishi mumkin. Aytishimiz mumkinki, bu odamlarga ta'sir qilish usuli bo'lib, uni operativ o'zini o'zi boshqarishi mumkin. Shu bilan birga, ovoz yordamida suhbatdosh o'rnatishni tanishning dastlabki bosqichidayoq oladi.

Qanday qiziqtirish mumkin?

Operatsion psixologiyaning vazifasi, eng avvalo, suhbatdoshning keyingi muloqotga qiziqishidir. Fanning o'zi insonning kognitiv ehtiyojlarining har qanday his-tuyg'ular shaklida namoyon bo'lishini ataydi. Oddiy qilib aytganda, qiziqqan odam suhbatdoshni yanada yaqinroq bilishni xohlaydi, yaqinlashish yo'llarini qidiradi. Aloqa qilishda, buBu lahza juda muhim, chunki bu o'zaro manfaatdorlik aloqani davom ettirish va chuqurlashtirish imkonini beradi.

Aniqroq bo'lishi uchun bir misol keltiramiz. Biror kishi qandaydir jamoaviy tadbirda bo'lib, nima bo'layotgani haqida o'z fikrini baham ko'rishni xohlaydi. U barcha odamlar orasidan, uning fikricha, u bu haqda gaplashishi mumkin bo'lgan bir nechta mavzularni tanlaydi. Shu bilan birga, inson tanlangan kishilarning har biri haqida allaqachon ma'lum bir fikrga ega. Misol uchun, u birinchisini beadab, ikkinchisini juda aqlli, uchinchisini tashqi ko'rinishi shunchaki yoqimsiz deb hisobladi. Natijada, u ijobiy his-tuyg'ularni ta'minlaydigan narsani tanlaydi va bunga minimal kuch sarflanadi.

Odatda narsalarga yoki umuman vaziyatga qarashlari bir xil odamlar birlashadilar. Ko'pincha, ular o'z nuqtai nazarini bildirishdan ko'ra ko'proq tinglashga tayyor bo'lganlar bilan aloqa o'rnatishga tayyor. Agar operativ xodim buni qiziqtirayotgan ob'ektga bersa, u holda aloqa o'rnatiladi.

Psixologiya asoslari

Afsuski, koʻplab huquq-tartibot idoralari xodimlari tezkor-qidiruv faoliyati psixologiyasini unutishadi. Natijada, qiziqish ob'ekti bilan aloqa ko'pincha muvaffaqiyatsizlikka uchraydi. Bu to'g'ri emas. Operator bor kuchini psixologiyadagi barcha bo'shliqlarni bartaraf etishga sarflashi kerak.

Ammo agar xodim to'g'ri muloqot qilishning barcha hiyla va nuanslarini bilsa ham, bu aloqa professional va osonlik bilan o'rnatilishi haqiqat emas. Nazariyaga qo'shimcha ravishda siz amaliyotga ham ega bo'lishingiz kerak. Shundagina professional faoliyat o'z mevasini bera boshlaydi.

Aloqa texnikasi

Operatsion psixologiya kursi aloqani o'rnatish va davom ettirishning turli usullarini o'z ichiga oladi. Bu nima? Ular ma'lum ijtimoiy qimmatli ehtiyojlarni qondiradigan texnikalar va kommunikativ harakatlar sifatida tushuniladi.

Muloqotda qaysi tomon ustun boʻlishiga koʻp omillar taʼsir qiladi - interaktiv, kommunikativ, perceptual. Nima uchun qaror qabul qilishingiz kerak? Ha, agar har bir tomon ma'lum vositalar to'plamiga muhtoj bo'lsa. Ya'ni, turli vaziyatlarda aloqa texnikasini o'rganish jarayonida u yoki boshqa elementlar ustunlik qiladi. Albatta, tezkor-qidiruv faoliyati psixologiyasida qo'llaniladigan universal usullar mavjud. Bularga hazil tuyg'usi, do'stona munosabat, xushmuomalalik va boshqalar kiradi. Ma’lum bo‘lishicha, operativ xodim bu fazilatlarni o‘zida rivojlantirishi, keyin esa psixologik nuanslarga chuqur kirib borishi kerak.

Muloqot uchun foydalaniladigan usullarni muayyan vaziyatlardan farqlash ham muhimdir. Masalan, ish suhbatida bitta usul qo'llaniladi, norasmiy suhbatda esa boshqasidan foydalaniladi.

Biz muloqotni qanday boshlash haqida ko'p vaqt sarfladik, lekin qiziqqan odamga ta'sir qilish usullarini bilish ham birdek muhim. Keling, buni batafsil ko'rib chiqaylik.

Qiziqish ob'ektiga qanday ta'sir qilish mumkin?

Tergov-operativ psixologiyada ushbu masalaga butun bo'lim bag'ishlangan. Shuningdek, biz insonga qanday ta'sir qilish usullari mavjudligini ko'rib chiqamiz. Mutaxassislar bir nechta usullarni aniqlaydilar:

1. Tavsiya.
2. Infeksiya.
3. Taqlid.
4. Ishontirish.

Ba'zi usullarni inson o'zi bilmagan holda qo'llashi mumkin, boshqalari esa muvozanatli ta'sir qilish usuliga aylanadi. Keling, ularning har birini batafsil ko'rib chiqaylik.

Taklif

Bu usul insonning hissiy foniga ta'sir qilishni o'z ichiga oladi, buning natijasida u suhbatdosh uchun to'g'ri yo'nalishda harakat qila boshlaydi. Taklif - bu odamni og'zaki vositalar yordamida o'zi buyurgan narsani qilishga ko'ndirish.

Biror kishi taklifga berilib ketishi uchun raqib o'z so'zlari bilan mos kelishi kerak. Misol uchun, agar biror kishi boshqasining hayotini o'rgatsa, u birinchi qarashda taqlid qilish va hurmat qilish istagini uyg'otadigan tarzda qarashi kerak. Agar iflos alkogol ham shunday qilsa, tabassumdan tashqari bunday va'dalar hech narsaga sabab bo'lmaydi.

KGBning operatsion psixologiyasiga ko'ra, taklif faqat fikrlar ishonchli ovozda aytilganda ishlaydi. Ba'zan natija qanchalik muvaffaqiyatli bo'lishi ohangga bog'liq.

Insonning naqadar taklif qilishi ham muhim emas. Eng moslashuvchanlari 13 yoshgacha bo'lgan bolalar, shuningdek, o'ziga ishonchsiz odamlardir.

Biror narsani singdirishning eng yaxshi usuli - bu odam taklif qilingan ma'lumot va tanish va yoqimli ma'lumotni birlashtirganda.

Infeksiya

Bu ta'sir qilishning eng qadimiy usuli. Bu usul hissiy holatni bir odamdan boshqasiga o'tkazishni o'z ichiga oladi. Xafa bo'lgan tanish kelguncha yaxshi kayfiyat bo'lganida, bu tuyg'uni hamma biladi va eslaydi. Va endi siz u bilan allaqachon xafa va tushkunlikka tushgansiz. Bu infektsiya deb ataladigan narsa. Bu juda oddiy.

Vahima -bu infektsiyaning eng samarali usuli. U faqat olomon ichida ishlaydi. Bu qanday sodir bo'ladi? Agar ma'lum miqdordagi odamlar bir xil darajada noxush sharoitlarda bo'lsa va kimdir vahima qo'zg'ashni boshlasa, unda bu holat ko'pchilikka uzatiladi. Bu yuqumli kasallik faqat salbiy his-tuyg'ularga ta'sir qiladi degani emas. Kulgi, quvnoqlik va hokazolarni ham shu tarzda etkazish mumkin.

Ishontirish

Bu eng samarali va ayni paytda zararsiz ta'sir qilish usuli hisoblanadi. U mantiqiy fikr zanjiri orqali tushunarli faktlarga asoslanadi. Suhbatdoshning intellektual rivojlanish darajasini hisobga olish muhimdir. Bu moment hal qiluvchi, chunki aqliy rivojlanishda sizdan past bo'lgan odamga biror narsani isbotlash mumkin emas. Qoida ham boshqa yo'l bilan ishlaydi. Sizdan ancha aqlliroq odamga nimanidir tushuntirishga harakat qilish ahmoqlikdir. Qiziq, shunday emasmi?

Bu qanday ishlaydi? Biror kishi birinchi ma'lumotni olganida, u buning uchun tushuntirish izlaydi. Ayni paytda hamma narsa operativ xodim uni qanchalik ishontira olishiga bog'liq. Suhbatdoshni aldamaslik juda muhimdir. Qanday bo'lmasin, u yolg'onni his qiladi. Bunday vaziyatda boshqa ishonchga ishonish mumkin emas.

Raqibning munosabatiga mos kelishi va turmush darajasi bir xil boʻlishi ham muhim.

Taqlid

Operatsion faoliyat psixologiyasiga taqlid kabi ta'sir qilish usuli ham kiradi. Nima u? Butun fikr shundan iboratki, agar inson hayotda biror narsaga erishgan va muvaffaqiyatga erishgan bo'lsa, boshqalariodamlar ongsiz ravishda unga taqlid qila boshlaydilar.

Insonni nusxalashga undash uchun siz doimo uni boshidan juda qiziqtirgan turmush darajasini saqlab qolishingiz kerak. Ya'ni, taqlid qilish ob'ekti doimo yorqin, esda qolarli, hayratlanarli bo'lishi kerak.

RAM

Xulosa qilib, men psixologiyada ishlaydigan xotira haqida gapirmoqchiman. Bu qisqa muddatli xotira bilan deyarli bir xil. Ularni aynan bir xil deb aytish mumkin emas, lekin hech bo'lmaganda bir xil vaqt oralig'iga ega.

Bu tezkor xodimlar uchun nimani anglatadi? Hammasi oddiy. Qiziqish ob'ekti birinchi navbatda uni qiziqtirgan ba'zi ma'lumotlarni eslab qoladi, lekin ayni paytda ular xotirada uzoq vaqt saqlanmaydi. Ya'ni, qiziqqan odam bilan aloqa o'rnatish uchun o'zingizni uning xotirasida qoldirishga harakat qilishingiz kerak.

Bu psixologiyada ishlaydigan xotira ekanligi juda oddiy tushuntirilgan.

Huquqni muhofaza qilish organlarida muvaffaqiyatli ishlash uchun turli xil psixologiya bilimlarini e'tiborsiz qoldirmaslik kerakligini aytmoqchiman. Axir odamlar bilan ishlash aynan shu nuanslardan iborat.