Boshqa odamlarni, ularning his-tuyg'ularini va his-tuyg'ularini tushunish samarali muloqot va umumiy til topish qobiliyatining muhim shartidir. Shuning uchun ko'pchilik odamlarni qanday o'qishni, odamning yuz ifodalari va imo-ishoralaridan nimani o'ylayotganini aniqlash mumkinmi yoki yo'qmi va bu ma'lumotlardan muloqot va hamkorlikda qanday foydalanishni bilishni xohlaydi. Bir-biringizni bunday tushunish samimiy suhbatdoshlarni izlash va hayotdagi nomaqbul odamlarni aniqlash vaqtini sezilarli darajada qisqartirishi mumkin.
Nega odamlarni tushunish qobiliyati kerak
Aytish mumkinki, atrofdagi odamlarni tushunish shart emas, ularni kitob kabi o'qishni o'rganish shart emas, chunki siz bu bilimsiz ham muloqot qilishingiz mumkin. Ammo zamonaviy jamiyat deyarli har qanday faoliyat sohasida kommunikativ fazilatlarni talab qiladi. Shuning uchun siz hissiy intellektni oshirishingiz, boshqa odamlarni tushunishni o'rganishingiz va bu bilimlarni amalda qo'llashingiz kerak.
Ochiq kitoblar kabi odamlarni oʻqish qobiliyati muloqotni oson va oson qurishga, tezroq bir fikrga kelishga va maqsadlaringizga erishishga yordam beradi. Bu odamlar bilan ishlashda ayniqsa muhimdir, bu mahorat foydali bo'ladihar bir rahbarga. Qo'l ostidagilardan ma'lum daromad olishingiz kerak bo'lganda, uni eng kam harakat bilan qanday olish kerakligini tushunishingiz kerak.
Suhbatdoshni tushunishning asosiy qoidalari
Kitob kabi odamni oʻqishga harakat qilishdan oldin, suhbatdosh haqidagi maʼlumotlarning koʻp qismini ogʻzaki boʻlmagan signallar, yuz ifodalari va imo-ishoralardan bilib olishimizni tushunish kerak. Biror kishi bir narsani aytsa va uning tanasi va yuz ifodasi boshqa narsani aytsa, suhbatdosh vaziyatni ikki tomonlama tushunishni rivojlantiradi. Koʻpincha ogʻzaki boʻlmagan ishoralar ishonchliroq boʻladi.
Insonni kitob kabi o'qishni tushunishda yodda tutish kerak bo'lgan yana bir omil - bu uning ehtiyojlari va istaklarini tushunishdir. Har bir suhbatning maqsadi bor, har bir hamkorlik va muloqot muayyan natijalarga olib keladi. Suhbatdoshingizning ushbu maqsad va istaklarini tushunish uning barcha so'zlari va his-tuyg'ularini to'g'ri talqin qilish imkonini beradi.
Bejiz aytishmaydi: "Odamlar kitobga o'xshaydi va biz ularni o'qiymiz". Har qanday imo-ishora, qarash, xo'rsinish, yuz ifodalarini o'zgartirish og'zaki ibora yoki ovozli fikrdan ko'proq narsani anglatishi mumkin.
Yuz ifodalarining ma'nosi
Ko'pchilik odamlarni kitob kabi o'qishni o'rganishni xohlaydi va bu "kitob"dagi birinchi aniq sahifa yuz ifodalarini tushunish qobiliyati bo'lishi mumkin. Va yuzning faqat bir qismi emas, balki murakkab. Axir, ko'pincha lablar tabassum qiladi va ko'zlarida g'azab yoki nafrat bor. Yuz ifodalarini tushunishning asosiy nuqtalarini quyidagi fikrlar deb atash mumkin:
- Inson haqiqatan ham qachonbaxtli, u nafaqat lablari burchaklari bilan tabassum qiladi, yonoqlari ham ko'tariladi, ko'z atrofidagi mushaklar ishtirok etadi.
- Biror kishi biror narsadan jirkanish yoki yoqtirmaslikni his qilganda, yuqori lab ko'tariladi, burun ko'prigi hududidagi peshona terisi ajinlanadi.
- Agar insonning qalbida g'azab kuchaysa, uning lablari mahkam bosiladi va qoshlari burun ko'prigining o'rtasida birlashtiriladi.
- G'amgin yoki g'amgin odam ko'zlarning tashqi burchaklarini, shuningdek, lablarini cho'kadi. Ko‘z chalg‘idi.
- Biror narsadan qoʻrqqan odam beixtiyor koʻzini katta qilib, ogʻzini ochadi. Peshonada gorizontal ajinlar paydo bo'ladi.
Ushbu oddiy belgilarni eslab, siz odamlarni qanday oʻqishni tezda bilib olasiz va oxir-oqibat bunda muvaffaqiyatga erishasiz.
Suhbatdoshlarni tushunish uchun bog'liq omillar
Boshqa odamni tushunishga va "o'qishga" urinayotganda uning hayotiy sharoitlari, sevimli mashg'ulotlari, oilaviy ahvoli, sog'lig'i, kayfiyati va boshqa muhim omillarni hisobga olish kerak. Masalan, tanishlardan ko'pincha pul yo'qligi haqida shikoyatlarni eshitish mumkin. Ammo bu so'zlar ishsiz yolg'iz odamdan kelganida, unga hamdardlik va xarajatlarni qanday taqsimlashni bilmaydigan mehnatkashdan ko'ra ko'proq yordam berish istagi paydo bo'ladi.
Ma'lum bir insonning hayotida nafaqat qanday holatlar yuzaga kelgani, balki u ularga qanday munosabatda bo'lganligi ham muhimdir. Buni tushunish odamlarni qanday o'qish kerakligi haqidagi savolga to'g'ridan-to'g'ri javob beradi. Axir, hatto bir osonlik bilan pul etishmasligi bilan bog'liq vaengishiga ishonch, ikkinchisi esa umidsizlikka tushib, boshqalardan yordam va yordam izlaydi. Shuning uchun, yolg'iz faktlardan xulosa chiqarish befoyda, siz suhbatdoshning hayotidagi turli bog'liq omillarni hisobga olishingiz kerak.
Ko'zlar qalb ko'zgusi
Insonning ko'zlari, tananing yoki yuzning boshqa qismlari kabi, suhbatdoshni tushunishga va u bilan umumiy til topishga yordam beradi. Ko'z bilan siz odamning kayfiyatini, farovonligini tushunishingiz va hatto qachon rost gapirayotganini va qachon yolg'on gapirayotganini bilishingiz mumkin. Ko'zlarni yaqin va tanish odamlar bilan o'qish begonalarga qaraganda osonroq. Sevimli odamning ko'zlari tanish va tushunarli, ularning muayyan so'zlarga munosabati vaqt o'tishi bilan eslab qoladi va hatto fikrlarni ko'rish orqali o'qish mumkin bo'ladi.
Begona odamning ko'zlarini tushunish uchun bir nechta asosiy belgilarni eslab qolishingiz mumkin:
- Agar ko'zlar katta ochiq va porloq bo'lsa, bu suhbatdoshning qiziqishi va ishtiyoqini bildiradi.
- Odamning atrof-muhitga qanchalik tez-tez qaraganiga qarab, uning suhbatga qanchalik jalb qilingani haqida xulosa chiqarish mumkin.
- Agar suhbatdosh uzoqqa qarasa, katta ehtimol bilan u gapirishni xohlamaydi yoki yolg'on gapiradi.
- Koʻzlar xiralashgan va koʻz qorachigʻining qisilishi suhbatdoshga yoki suhbat mavzusiga salbiy munosabatdan dalolat beradi.
Ko'zlar ko'p narsani ayta oladi va kuzatuvchan suhbatdosh lablar aytganidan ham ko'proq narsani tushuna oladi.
Toʻgʻri savollar berish qobiliyati
Odamlarni qanday o'qish va ular bilan umumiy til topishni tushunish uchun to'g'ri gapira olish muhimdir.savol bermoq. Ba'zida nimani so'rash emas, balki qanday so'rash muhimroqdir. Axir, bir xil savol turli yo'llar bilan berilishi mumkin.
Insonni tushunish uchun uning fikri va vaziyatga munosabati bilan qiziqish kerak, shunchaki quruq faktlarni tinglash kerak emas. Bunga quyidagi savollar yordam beradi:
- Nega bunday qildingiz?
- O'sha paytda o'zingizni qanday his qildingiz?
- Keyingi nima qilmoqchisiz?
- Sizga qanday yordam kerak?
Inson ochiq va tushunarli bo'lishi uchun uning ishonchini oqlash muhim. Buni faqat suhbatdoshingizning hayoti va farovonligi bilan chin dildan qiziqtirish orqali amalga oshirish mumkin.
