Biror kishi sizga nima deyayotganini tushunolmay qolasiz. Ma'lum bo'lishicha, siz raqibingizning pozitsiyasini oldindan o'ylab topganingiz va endi suhbatdoshingiz rejangiz bo'yicha o'zini tutmaydi degan fikrga ko'nikolmaysiz. Bunday holda, hamma ham vaziyatni qabul qila olmaydi, ba'zilari tanlovli eshitishga murojaat qilishadi. Bu nima, quyida oʻqing.
Tanrif
Miya inson tanasining juda energiya sarflaydigan organidir. Qisqa vaqt ichida va faqat favqulodda holatlarda to'liq quvvat bilan ishlashi mumkin. Qolgan vaqtlarda odam mashinada yashaydi. Bunda unga stereotiplar va e'tiqodlar yordam beradi. Biror narsa haqida bir marta o'ylab, odam qandaydir xulosa chiqaradi va endi bu mavzu bo'yicha boshqa o'ylar bilan o'zini bezovta qilmaydi.
Tanlab tinglash - eshitishni xohlagan narsani eshitish qobiliyati. Inson o'zi keraksiz yoki unga zid deb hisoblagan hamma narsaga e'tibor bermaydi.hukmlar. Aynan ba'zi odamlar tinglay olmasligi sababli, hamma ham bir-biri bilan til topisha olmaydi. Ularga noto'g'ri qarashlar, stereotiplar va e'tiqodlar to'sqinlik qiladi. Misol uchun, siz qattiq chekuvchini yomon odatdan voz kechishi kerakligiga darhol ishontira olmaysiz. Sizning ma'ruzangizdan odam faqat ko'p odamlar chekishini eshitadi va o'pka saratoni va sigaretalar o'rtasidagi bog'liqlik haqida aniq dalillar yo'q. Odam odatning zarari haqida bir og'iz ham eshitmaydi. Ma'ruza uning aqliga etib bo'lmaydi.
Ma'lumotni buzish
Tanlab tinglashni odam qandaydir ma'lumotni o'tkazib yuborish uchun foydalanadigan usullarga bo'linishi mumkin. Ulardan biri buzilish deb ataladi. Biror kishiga hamdardlik bildirsa, uning ongi qanday ishlaydi? U o'z his-tuyg'ularini bir-biriga bog'lab, oqilona fikr yurita olmaydi, ayniqsa yaqin odam haqida gap ketganda.
Masalan, xotin va er janjallashib qolgan va erkak ayolni uydan haydab yuborgan vaziyatni olaylik. Xonim yig'lab dugonasining oldiga keldi va eri zolim ekanligini va haqiqatan ham hayotda hech narsani tushunmasligini va uni hech qaerga qo'yib yubormasligini aytdi. Bunday vaziyatda kimga hamdardlik bildiradi? Tabiiyki, ayol. Hamdardlik ko'z yoshlari qizning butun ko'rinishini keltirib chiqaradi. Hatto janjal sababini oydinlashtirgan bo'lsa ham, ayol oila byudjetidan so'nggi pulni qimmatbaho atir sotib olishga sarflagan bo'lsa ham, do'sti baribir erkakning noto'g'ri ekanligiga ishonadi. Nega? Vizual rasm bilan mustahkamlangan his-tuyg'ular qizga o'tirishga dosh berishga imkon bermaydiuning oldida ayolning yomon harakat qilgani haqidagi hukmi.
Haq ekanligingizni isbotlang
Tanlab tinglash ham shundan farq qiladiki, vaziyat haqida oldindan qandaydir tasavvurga ega bo'lgan odam muvaffaqiyatsiz bo'lsa ham, o'zining dastlabki pozitsiyasidan chetga chiqishi dargumon. Odamlar noto'g'ri ekanligini tan olishni yoqtirmaydilar. Ular o'zlarining fikrlari dastlab to'g'ri ekanligini isbotlash uchun qo'llaridan kelganini qiladilar. Keling, bir misol keltiraylik. Jurnalist mashhur xonandadan intervyu olishga boradi. Suhbatdosh qizning hech qanday vokal qobiliyatiga ega emasligiga ishonch hosil qiladi, u shunchaki zaif notalarni chizish va yuqori sifatli treklarni yaratishga yordam beradigan yaxshi jamoaga ega.
Erkak yulduzdan qoʻshiq aytolmasligini ochiq tan olmoqchi va uning asosiy maqsadi imkon qadar koʻproq pul topish. Jurnalist suhbat boshlanishidan oldin ham xonandaga subyektiv munosabatda bo‘lgan. Shu bois intervyu davomida savollar xonanda chindan ham qo‘shiq aytishni bilmagandek yangradi va bu haqiqat. Shuning uchun qiz uzr izlashga majbur bo'ldi. Jurnalistning yozishicha, xonim butun suhbat davomida uning oldida uyatchan bo‘lib, qizarib ketgan va bahonalar aytgan va oxir-oqibat chiday olmay chiqib ketgan. Jurnalist o‘zini odobsizligi va qiz bilan haddan tashqari qo‘pol gapirgani uchun ayblamadi.
Atributning buzilishi
Tanlab tinglash effekti nima? Bu ta'sir siz bilan gaplashayotgan odam o'zining ba'zi xulosalari yoki mish-mishlariga asoslanib, paydo bo'ladi.sizning ma'naviy fazilatlaringiz, qobiliyatlaringiz va boshqalar haqida xulosa chiqargan. Raqib o'zining noto'g'ri qarashlari bilan xayrlashmoqchi emas. Agar siz suhbatdoshingiz sizdan ko'rishni kutgan xatti-harakatingizni ko'rsatmasangiz, u sizni soxtalashtirmoqda deb o'ylaydi. Masalan, siz qo'pol va o'qimagan tipsiz degan mish-mishlar tarqaldi. Agar siz odam bilan xushmuomalalik va dabdaba bilan gaplashsangiz, u sizni masxara qilyapsiz deb o'ylashi mumkin, chunki sizning odobingiz idealdan uzoqdir. Bu atributiv buzilish, barcha tanlab tinglash kabi, his-tuyg'ular paydo bo'lganda kuchliroq bo'ladi. Ehtiyotkorlik bilan o'ylay olmaydigan odam o'zining stereotiplariga shunchalik singib ketadiki, keyinchalik uning fikrini o'zgartirishning iloji bo'lmaydi.
Zarar
Tanlab tinglashning yuqoridagi misollariga asoslanib, biz bunday xatti-harakatlar chizig'i shunchaki samarasiz degan xulosaga kelishimiz mumkin. Undan foydalanib, siz suhbatdoshni tushuna olmaysiz va o'zingizni yangi ma'lumot olishdan cheklaysiz. Faqat juda cheklangan odam stereotiplarning qulay dunyosida yashashga rozi bo'ladi. Axir, siz o'zingiz uchun o'ylashingiz shart emas. Hamma muhim narsa televizorda aytiladi. Lekin bunday yashash mumkin emas.
Inson adekvat va mustaqil ravishda qaror qabul qilishi kerak. Va sizning boshingizda hech qanday faktlar bo'lmasligi va biron bir harakatga noxolis baho bermaslik uchun siz juda tanqidiy bo'lishingiz kerak. O'zingizning har qanday printsiplaringizni, ayniqsa odamlarga tegishli bo'lgan narsalarni so'rang. Hech qachon odamni o'z qilmishining sababini bilmasdan turib uning ko'ziga qarab hukm qilmang. Motivatsiya har doim kimningdir yakuniy natijasini tushunish va qabul qilish uchun muhimdir.tadbirlar. Aks holda, ular kimligini va ular uchun hayotda nima muhimligini tushunmay turib, doimo ular bilan yashashingiz mumkin.
Foyda
Tanlab tinglash dunyodagi eng yomon narsa deb o'ylaysizmi? Ammo nega har bir odamda stereotiplar mavjud va nega hamma odamlar ulardan faol foydalanadilar? Bularning barchasi inson juda ko'p ma'lumotni eshitishi kerakligi sababli sodir bo'ladi. Agar biz hamma narsani idrok etib, keyin uni qayta ishlaganimizda, biz har xil bema'niliklarga juda ko'p energiya sarflagan bo'lardik. Miya avtomatik ravishda odam eshitishi kerak bo'lgan narsani filtrlaydi. Misol uchun, siz mikroavtobusda ketayotganingizda, yoningizda turgan ikki o'smirning ruhiy suhbatidan uzishingiz mumkin. Siz ular muhokama qilayotgan mavzuga qiziqmaysiz va suhbatning mohiyatiga unchalik ahamiyat bermaysiz. Shuning uchun, siz o'z fikrlaringizga botib qolasiz va kimdir sizni chalg'itmaguncha, siz atrofda sodir bo'layotgan narsalarga e'tibor bera olmaysiz.
Salbiy va tanlab tinglash
Inson ma'lumotni boshqacha qabul qilishi mumkin. Bundan tashqari, turli yo'llar bilan, u buni sezmaslikka qodir. "Idrok etish" ning ikkinchi usuli - salbiy tinglash va tanlab tinglash. Agar biz ikkinchi tur bilan shug'ullangan bo'lsak, unda birinchisining ma'nosi nima ekanligini tushunishimiz kerak. Salbiy tinglash - bu odam o'zini aldash, tuhmat qilish yoki qoralashiga oldindan ishonch hosil qilganda, ma'lumotni idrok etishning bir turi. Qisqacha tavsiflangan holda, biz suhbatdoshning raqibiga ishonmasligini va uni tushunmasligini aytishimiz mumkin. Buning misollarini qayerda ko'rishim mumkin?eshitish? Har qanday do'konga boring va u erda eng qobiliyatsiz sotuvchini toping. Uni qanday aniqlash mumkin? Sizni tinglamaydigan, lekin sizga nima kerakligini ishonchli nigoh bilan aytadigan odam salbiy tinglovchilar turiga juda mos keladi.
Salbiy tinglash tanlab tinglashga mos keladimi? Yo'q, bu ma'lumotni idrok etishning har xil turlari. Birinchi holda, odam o'z raqibiga darhol yomon munosabatda bo'ladi va ikkinchi holatda, u raqibning haq bo'lishiga ishonch hosil qilishi mumkin.
Faol va tanlab tinglash
Tinglashning yagona turi, ya'ni odam raqibning gapini idrok qilganda, bu faol tinglashdir. Tanlab tinglash faol tinglashdan qanday farq qiladi? Bu axborotni idrok etishning ikki xil turi. Birinchi holda, u inson ongiga etib bormaydi, ikkinchisida esa yetib boradi. Suhbatdoshiga nisbatan tarafkashlik qilmaydigan va suhbat mavzusi bo'yicha hech qanday stereotiplarga ega bo'lmagan odam o'z raqibini faol tinglashi mumkin. Qiziqarli va faol tinglash texnikasi nima?
- Iqtibos. Insonni yaxshiroq tushunish uchun uning so'zlarini takrorlash kerak. Shunda siz o'z fikringizni so'zlarga bog'lamasdan sizga aytilayotgan gaplarni tushuna olasiz.
- Tushuntirish. Biror kishini yaxshiroq tushunishni xohlaysizmi? Unga savol berishdan qo'rqmang. Bu fikringizni tozalashga va sizni nima qiziqtirayotganini aniqlashga yordam beradi.
- Xulosa. Siz eslamoqchi bo'lgan suhbat oxirida aytilganlarning hammasini umumlashtirishingiz kerak. Shunda siz va sizning suhbatdoshingiz qaysi biri haqida xabardor bo'lasizsiz kelgan xulosa.
Tushunishni istagan odam aniq va sekin gapirishi kerak. Siz baqirmasligingiz kerak. Aks holda, suhbatdosh sizni gapirishga vaqtingiz yo'qligidan qo'rqqan deb o'ylaydi.
Qanday jang qilish kerak
Siz ma'lumotni adekvat idrok qila olishingiz kerak. Buning uchun siz qadr-qimmatni baholashni o'chirib qo'yishingiz va stereotiplarni boshingizdan olib tashlashingiz kerak. Avvaliga buni qilish juda qiyin bo'ladi, lekin tez orada siz hamma narsani so'roq qilishga va hech narsaga ishonch hosil qilmaslikka odatlanib qolasiz. Sizningcha, bu fikr bema'ni tuyuladimi? Arzimaydi. Qanchalik ko'p shubhalansangiz, xayolingizga haqiqat shunchalik yaxshi keladi.
Salbiy tinglash bilan qanday kurashish mumkin? Qanday qilib odamga biror narsani sotish yoki uning boshida qandaydir g'oyani kuchaytirish kerak? Birinchidan, siz uni hozirda qo‘llayotgan stereotip tubdan noto‘g‘ri ekanligiga ishontirishingiz kerak, keyin esa mavjud tasvirni boshqasi bilan almashtirishga harakat qiling.
