Muloqot inson hayotining ajralmas qismidir. Har kuni biz juda ko'p odamlar bilan aloqa qilamiz - uyda, ishdagi hamkasblarimiz, biznes sheriklarimiz, do'stlarimiz, shuningdek, mutlaqo notanish odamlar bilan - do'konda, metroda va shunchaki ko'chada. Ushbu muloqot suhbatdoshlar uchun ham yoqimli, ham samarali bo'lishi juda muhimdir. Axir, uning asosiy maqsadi nima? To'g'ri, o'zaro ma'lumot, fikrlar, his-tuyg'ular va his-tuyg'ularning almashinuvi. "O'zaro" so'zini ta'kidlash kerak, ya'ni suhbatdoshlarning har biri boshqasi tomonidan tushunilishi va eshitishi kerak, aks holda kelajakda xafagarchilik, tushunmovchilik va oxir-oqibat janjal paydo bo'lishi mumkin. Shuning uchun har birimiz odamlar bilan muloqot qilish qoidalarini bilishimiz kerak. Bu nima, ular nima - biz ushbu maqolada bu haqda gaplashamiz, shuning uchun diqqat bilan o'qing, ma'lumot albatta foydali bo'ladi.
Keling gaplashamizmi?
Psixologlarodamlar bilan muloqot qilish qoidalari o'ziga xos yozilmagan kod ekanligini ta'kidlaydilar. U ajoyib suhbatdosh bo'lishga yordam beradi, uning fikri har doim tinglanadi va har doim har qanday uyda mehmon bo'ladi. Hamkorlar bilan ishbilarmonlik muzokaralari paytida muloqot qilish qobiliyati ham juda muhimdir. Ha, va oddiy hayotda bu zarar qilmaydi. Odamlar bilan muloqot qilish qoidalarini bilgan va ularni amalda qo'llagan odamning har doim yaxshi do'stlari va tanishlari ko'p bo'ladi, u doimo xush kelibsiz.
Uyalib keting
Agar siz boshqalar bilan qanday muloqot qilishni mutlaqo bilmasangiz nima qilish kerak? Biror kishi bilan gaplashmoqchi bo'lganingizda, sizda qo'rquv paydo bo'ladi, siz duduqlay boshlaysiz yoki aytmoqchi bo'lgan narsani butunlay unutasiz. Bu sodir bo'ladimi? Unda bizning oddiy maslahatimizni tinglang. Avvalo, birinchi va eng muhim qoidani eslang: sizda boshqa odamlardan uyaladigan hech narsa yo'q. Siz har bir inson bilan teng sharoitda muloqot qilishingiz mumkin. Unga savollar bering, yordam so'rang yoki ma'lumot almashing. Muloqot har bir inson uchun mutlaqo tabiiy jarayondir, shuning uchun komplekslaringizni tashlab, muloqot qilishni boshlang. Bu oson ekanligini ko'rasiz. Va endi biz sizga odamlar bilan muloqot qilishning 5 ta qoidasini aytib beramiz. Haqiqatan ham, yana ko'p, lekin biz asosiylarini ajratib ko'rsatamiz.
Odamlar oʻrtasidagi muloqot qoidalari
Agar siz yaxshi suhbatdosh boʻlishni istasangiz:
- Boshqa odamni diqqat bilan tinglang va xalaqit bermang. Unga gapirishga ruxsat bering, shundan keyingina siz sharhlashingiz va savollar berishingiz mumkin. Esda tutingki, hamma sizni eshitishni xohlaydi. Unga buni rad qilmang. SizO'zingiz ham diqqat bilan tinglashni yaxshi ko'rasiz, shunday emasmi?
- Suhbatdoshingizning fikriga rozi boʻlmasangiz, hech qanday holatda unga qoʻpol gaplar aytmang va uni haqorat qilmang. Uning nuqtai nazarini tushunishga harakat qiling. Agar siz uni butunlay noto'g'ri deb hisoblasangiz, unga bu haqda yumshoq va muloyimlik bilan ayting. Murosa topishga harakat qiling.
- Mashhur amerikalik psixolog Deyl Karnegi suhbat davomida odamni ismi bilan chaqirish kerakligini ta'kidlaydi. Shunday qilib, ongsiz darajada siz uning o'zingizga bo'lgan ishonchini ilhomlantirasiz va muloqot yanada yoqimli bo'ladi. Inson o'zini muhim his qiladi. Karnegi shunday dedi: "Esda tutingki, inson uchun uning ismining tovushi eng yoqimli va eng muhim tovushdir …". Bu haqda unutmang.
- Odobli va ehtiyotkor bo'ling. Beparvo savollar bermang va odamni ahmoqona holatga keltirmang va uning kamchiliklarini masxara qilmang, ayniqsa begonalar oldida.
- Birovning hayoti va ishlari bilan qiziqing. Agar biror kishi sizga o'z muammosi haqida gapirsa, unga befarq va kerakli maslahatlar bilan yordam berishga harakat qiling, lekin siz turtki bo'lmasligingiz kerak. Har bir narsada o'lchovni bilishingiz kerak.
Begona odamlar do'st bo'lishlari mumkin
To'liq notanish odamlar bilan muloqot qilish kerak bo'lgan holatlar ham mavjud. Siz do'stingiz uyushtirgan ziyofatga keldingiz. Siz maktabda yoki ishda yangi jamoaga qo'shilasiz. Bunday holatlar ko'p bo'lishi mumkin. Shuning uchun siz notanish odamlar bilan muloqot qilish qoidalarini yodda tutishingiz kerak:
- Ekstremal boʻlmuloyim. Biror kishining tashqi ko'rinishi yoki kiyinishi haqida qo'pol munosabatda bo'lishga yo'l qo'ymang.
- Biroq siz chiroyli aksessuar, bezak yoki kiyimni chin dildan maqtashingiz mumkin. Har bir inson uning uslubini belgilasangiz, xursand bo'ladi.
- Tabassum qiling, lekin yana chin dildan. Majburiy tabassum jirkanchdir.
- Gaplashadigan narsalarni topishga harakat qiling. Sizning umumiy qiziqishlaringiz yoki sevimli mashg'ulotlaringiz bo'lishi mumkin. Agar siz va sizning suhbatdoshingizda sizni birlashtiradigan hech narsa yo'qligini tushunsangiz, u bilan mamlakatda yoki dunyodagi oldingi voqealar haqida gaplashing. Suhbat boshlanishi mumkin. Jim qolmang va boshqa mavzu topishini kuting. Quvnoq va do'stona bo'ling.
- Hazil qilishdan qo'rqmang. Katta ehtimol bilan suhbatdoshingiz hazil tuyg'ungizni qadrlaydi va bu sizga yaqinlashishga yordam beradi.
- Agar boshqa odam sizning ona tilingizda yaxshi gapirmasa, siz esa bu chet tilini yaxshi bilsangiz, ikkilanmang. Siz nafaqat suhbatdoshingizga qulaylik yaratasiz, balki unga hurmat ko'rsatasiz.
Yodda tutingki, odamlar bilan gaplashish uchun yuqoridagi qoidalar oson, lekin ular hamma bilan gaplashganda kundalik hayotingizda sizga yordam beradi. Ularni amalda qo'llashni unutmang!
